最近，忙碌于印刷行業(yè)某知名公司薪酬體系的咨詢項(xiàng)目工作，此前，花了大量的時(shí)間從事著與“職位”有關(guān)的工作，包括職位分析與部門職責(zé)分配討論、職位評(píng)估、職位薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查及其結(jié)果應(yīng)用等。下面就此話題談?wù)剛�(gè)人對(duì)職位的一些感受。

職位是組織的基本單元。組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)與計(jì)劃最終都要通過職位目標(biāo)的設(shè)置以及職位功能的發(fā)揮得以實(shí)現(xiàn)。為了更好的探討職位的重要性，我們有必要來審視一下“職位”一詞的內(nèi)涵。

職位一詞譯于“JOB”，韋氏大詞典中的相關(guān)定義如下：

A.       Something that has to be done (任務(wù))，An undertaking requiring unusual exertion（需要非一般的努力）；

B.        a specific duty，role，or function（一份具體的職責(zé)、角色或者職能）；

C.        a regular remunerative position（一份正式的有報(bào)酬的崗位）。

首先，職位包涵一類任務(wù)的組合。然而，完成每一項(xiàng)任務(wù)都需要特定的人力資本付出。在這里，對(duì)人力資本的界定為：特定的知識(shí)、技能、素質(zhì)、人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)和能量。由于每個(gè)人在人力資本的各項(xiàng)稟賦與后天投資（教育、職業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健投資、工作經(jīng)驗(yàn)、變換工作機(jī)會(huì)等）不同，就造成“有的人喜歡離群索居，但獨(dú)具匠心，手筆起伏之間，寫出來的文字就是點(diǎn)擊率高……”、“有的人酷愛整天泡在IT世界里，與代碼為友，想要設(shè)計(jì)出比蒙娜麗莎還美的系統(tǒng)架構(gòu)”、“有的人對(duì)數(shù)字十分敏感，擅長數(shù)據(jù)運(yùn)算與分析，很輕松地通過了CPA”、“還有的人，整天精力旺盛，喜好周游列國，品酒論道……”等現(xiàn)象。正是這些差異性個(gè)體的各項(xiàng)人力資本特征決定了其能夠以優(yōu)良績效的方式所完成任務(wù)的類型，決定了當(dāng)時(shí)其所適合的職位。

其次，某某職位究竟是哪些類型的任務(wù)組合而成？這是一個(gè)需要界定清楚的問題�，F(xiàn)實(shí)情況中，我們經(jīng)常遇到同一行業(yè)，A公司采購員與B公司采購員所完成工作任務(wù)不盡相同，卻也大同小異的情況？這是為什么呢？為了能較清楚地說明白這個(gè)問題，我們不妨從職責(zé)、角色、職能來源的視角作探討。

1）  職責(zé)：英文名“Duty”，意指一項(xiàng)或多項(xiàng)相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)的集合。個(gè)體職責(zé)直接來源于其所處部門的組織結(jié)構(gòu)。同是部門文員，可以相互對(duì)調(diào)崗位，一段時(shí)間后而不影響工作勝任情況。某公司PMC部文員有項(xiàng)特殊職責(zé)是：根據(jù)各車間的采購申請(qǐng)，下達(dá)非標(biāo)物料（版材等）采購申請(qǐng)訂單并跟蹤物料到貨情況；而設(shè)備動(dòng)力部文員的職責(zé)則是：上報(bào)車間設(shè)備所需維修物料申購單和外協(xié)加工單。兩者職責(zé)的性質(zhì)類似，但具體內(nèi)容、范圍以及權(quán)限是不太相同的。這是由該部門組織結(jié)構(gòu)所決定的，它決定了某職位（比如上面所提到的文員）在其中的分工與地位，進(jìn)而決定了其任務(wù)內(nèi)容。

2）  角色：英文名“Role”，意指組織期待和要求員工所扮演的行為。角色源自于流程，每一個(gè)角色都需要被明確界定其所需要的知識(shí)、能力、權(quán)限以及所被期望的行動(dòng)。打個(gè)比方說，在一個(gè)原材料“來料不良”的處理流程中，采購計(jì)劃人員需要“判斷”：該批物料是否急需？退回供應(yīng)商維修后重新交貨進(jìn)來是否會(huì)延誤在手相關(guān)訂單的交付？“有權(quán)”要求采購人員承諾下批物料最快到貨時(shí)間。如果確實(shí)急需的話，則需要“馬上召集MRB”（物料評(píng)審會(huì)議），征求質(zhì)量人員（TQC、MQE等）的意見：能否降級(jí)使用？假設(shè)結(jié)果是“否”的話，則仍有權(quán)要求相關(guān)人員（比如MQE）率領(lǐng)員工手工挑選，以達(dá)成交付“目標(biāo)”。

3）  職能。英文名“function”，意指其應(yīng)該發(fā)揮的作用。某職位的職能直接來源于公司整理戰(zhàn)略目標(biāo)及其分解到部門乃至個(gè)人的目標(biāo)，或團(tuán)隊(duì)作業(yè)的需要，環(huán)環(huán)相撐。例如，J公司想要在5個(gè)月內(nèi)實(shí)施一項(xiàng)薪酬體系建設(shè)的變革項(xiàng)目，找來咨詢公司H。雙方就此組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，設(shè)定各個(gè)階段的工作計(jì)劃與目標(biāo)，分解至各個(gè)項(xiàng)目小組成員。項(xiàng)目調(diào)研與診斷階段，A必需協(xié)助Ｂ在第一周完成規(guī)定資料的收集與整理；組織結(jié)構(gòu)梳理與優(yōu)化階段，Ｃ領(lǐng)導(dǎo)必需在第Ｘ周之前拍板并定下最后的結(jié)構(gòu)方案；職責(zé)分配階段，需要Ｄ部門經(jīng)理在第Ｘ周前討論完成；職位評(píng)估階段、薪酬數(shù)據(jù)整理與分析階段等分別有又需要團(tuán)隊(duì)成員在指定截止日期前發(fā)揮怎樣的作用等等？任何一個(gè)環(huán)節(jié)的拖延或出錯(cuò)，都有可能導(dǎo)致最終目標(biāo)的完成失敗。簡單地講，職能要解決的問題就是“what can I do for you before the deadline，Mr Objective？”

從職責(zé)、角色、職能的視角，我們不難看出職位包含著責(zé)任、權(quán)限與目標(biāo)組合。責(zé)任因其所處的組織結(jié)構(gòu)而變，權(quán)限因所期待的行為而定，目標(biāo)牽引著責(zé)任與權(quán)限發(fā)揮與運(yùn)用。

最后，職位是以一種“有利可圖”的崗位形式來落地生根的。舉個(gè)實(shí)際的例子，某制造行業(yè)職位體系中，機(jī)長是一個(gè)職位，但實(shí)際運(yùn)用的過程中“機(jī)長”二字很少以單獨(dú)孤立的形式而存在，它會(huì)因具體業(yè)務(wù)而產(chǎn)生“裂變”。于是乎，開膠印機(jī)的因此有了一份叫做“膠印機(jī)長”的工作崗位；開金蘭機(jī)的就有了一份就叫做“金蘭機(jī)長”工作崗位；開切紙機(jī)的同樣也就有了一份叫做“切紙機(jī)長”的工作崗位。同理，不同崗位的“利”可是不一樣的，因?yàn)椤傲炎儭钡姆绞讲煌��?/span>

綜上，職位是一項(xiàng)包涵了“權(quán)”、“責(zé)”、“利”以及目標(biāo)的基本組織“細(xì)胞”。它是組織活動(dòng)的基礎(chǔ)，準(zhǔn)確而又深刻地理解其中的意蘊(yùn)不僅是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的必須，而且也是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力保障！