學(xué)管理尤其是學(xué)習(xí)西方管理的，大概都知道泰勒和他的科學(xué)管理思想。在泰勒看來(lái)，當(dāng)時(shí)的工人和資本家們把眼光糾結(jié)于工資多寡的合理性，也就是剩余價(jià)值的分配上，遠(yuǎn)不及大家先共同把剩余價(jià)值這塊餅做大來(lái)得更富有意義。類似于我們熟悉的“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”――餅做大了，大家可分到的絕對(duì)數(shù)量肯定會(huì)更多些，原來(lái)爭(zhēng)吵的誰(shuí)多誰(shuí)少的問(wèn)題自然就失去了意義。至于通過(guò)什么方式把餅做大，泰勒給出的回答是：提高生產(chǎn)效率、爭(zhēng)取最高的產(chǎn)量。為了達(dá)到這個(gè)目的，泰勒費(fèi)盡心血地搞出一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作方式，包括動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等，同時(shí)還不厭其煩地告誡人們，工人和資本家們彼此要相互信任、相互合作，只有這樣，才能期望得到他給人們描繪的那塊更大的餅，實(shí)現(xiàn)“最大限度的共同富�！�。

資本家們很快就發(fā)覺(jué)了其中的妙處：如果按照泰勒的方法，它們可以得到的將不是比以前多，而是多得多了――在工人們的生產(chǎn)率提高之后，因?yàn)檎莆樟朔峙錂?quán)，資本家們可以得到變大的那塊餅的更大部分。工人們也挺樂(lè)呵，畢竟他們現(xiàn)在也比以前得到的要多些，盡管勞動(dòng)負(fù)擔(dān)可能加重了些，但基本上還是可以承受的。于是大伙齊心協(xié)力猛干快上，整個(gè)西方工業(yè)國(guó)家的社會(huì)生產(chǎn)效率飛速提高，社會(huì)財(cái)富也隨之迅速增加。就以美國(guó)為例，盡管中國(guó)已經(jīng)歷了改革開(kāi)放30年的快速發(fā)展，美國(guó)的工業(yè)制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)工人的平均生產(chǎn)率仍然超過(guò)中國(guó)同行業(yè)的5倍。

科學(xué)管理在歐美國(guó)家風(fēng)行的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去很久，那個(gè)時(shí)代的如火如荼我們也無(wú)從體會(huì)。 可是科學(xué)管理在我們的生活周圍，卻時(shí)不時(shí)地向我們顯現(xiàn)它的生命力和魅力。象最近為擺脫金融危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境急劇惡化的困境，珠三角有許多企業(yè)實(shí)行減薪、裁員、無(wú)償加班等等。廣東地方政府則呼吁企業(yè)“雙轉(zhuǎn)移”，走出一條所謂企業(yè)轉(zhuǎn)型、向高附加值產(chǎn)業(yè)升級(jí)的道路。廣東并且在政策和產(chǎn)業(yè)布局上立意要“騰籠換鳥”，準(zhǔn)備汰舊換新、大干一場(chǎng)，期望這一次能化“�！睘椤皺C(jī)”、實(shí)現(xiàn)廣東經(jīng)濟(jì)、企業(yè)素質(zhì)的提升。

企業(yè)如果能夠成功升級(jí)或者轉(zhuǎn)型當(dāng)然是好事，因?yàn)檫@意味著企業(yè)或者跳到了朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，或者在原來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈條上占據(jù)了更有利的地位，獲得了更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，既然企業(yè)行為的目的是創(chuàng)造和獲取利潤(rùn)，而且首要的任務(wù)是解決生存問(wèn)題，我們就不得不考慮企業(yè)走升級(jí)轉(zhuǎn)型道路必須滿足的一些前提條件，同時(shí)還要仔細(xì)衡量其中的機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的門檻包括資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)環(huán)境。前面三個(gè)條件都可歸于企業(yè)內(nèi)部的因素，相對(duì)容易掌控。市場(chǎng)環(huán)境卻是單個(gè)企業(yè)難以在短期內(nèi)改變的。然而升級(jí)轉(zhuǎn)型，尤其是在金融危機(jī)大背景下的升級(jí)轉(zhuǎn)型，又要求企業(yè)在比較短的時(shí)間內(nèi)完成，否則就象洪水來(lái)時(shí)才學(xué)游泳一樣，慢一點(diǎn)肯定要被淹死。這幾乎肯定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在應(yīng)對(duì)外部環(huán)境壓力時(shí)，面臨更大的決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)�？紤]到珠三角地區(qū)大量的中小企業(yè)并不擁有雄厚的資金和技術(shù)積累，就難怪社會(huì)上有 “不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死”的悲觀論點(diǎn)的說(shuō)法出現(xiàn)。

上面說(shuō)的還只是單個(gè)企業(yè)的情形。如果把企業(yè)放到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度考慮，情形會(huì)更加復(fù)雜些。一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)集群的分布或者說(shuō)產(chǎn)業(yè)鏈條的布局和完善，不是一朝一夕可以完成的事情，起支配作用的是市場(chǎng)因素的力量而不是人為的行政干預(yù)和推動(dòng)。在基礎(chǔ)條件不具備、市場(chǎng)發(fā)育還遠(yuǎn)不成熟的情況下，拔苗助長(zhǎng)式地“雙轉(zhuǎn)移”、“騰籠換鳥”，很難預(yù)測(cè)會(huì)得到什么樣的成果。我們可以看到內(nèi)地一些地方，這些年未經(jīng)認(rèn)真嚴(yán)肅的論證，不遵從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，搞了一些所謂工業(yè)園區(qū)、科技開(kāi)發(fā)區(qū)，單純靠政府部門推動(dòng)，引進(jìn)了一兩個(gè)企業(yè)而缺乏產(chǎn)業(yè)鏈配套的環(huán)境，最終效果不佳，值得有關(guān)部門引以為戒。

對(duì)公共管理決策者即政府部門官員，還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)因素導(dǎo)致企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)移的道路不會(huì)平坦，那就是為珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過(guò)重大歷史貢獻(xiàn)并且現(xiàn)在還在繼續(xù)貢獻(xiàn)的農(nóng)民工。大家都知道這個(gè)群體的特點(diǎn)是人口基數(shù)龐大，能吃苦耐勞，文化和技術(shù)水平不高，對(duì)工作的依賴性很強(qiáng)。珠三角的某些城市比如東莞，眾多的勞動(dòng)密集型行業(yè)如衣服、鞋襪、玩具等等，吸收了很大一部分農(nóng)民工，既為當(dāng)?shù)匾矠檗r(nóng)民工來(lái)源地的經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。貿(mào)然鼓勵(lì)企業(yè)轉(zhuǎn)移、升級(jí)，沒(méi)有對(duì)這一部分人口的工作機(jī)會(huì)流失的考慮，容易造成一個(gè)很大的失業(yè)人群，而這個(gè)人群由于多年在外務(wù)工的關(guān)系，已經(jīng)很少有意愿再回到農(nóng)村重新下田耕種，這樣對(duì)兩地的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都容易增加一個(gè)不穩(wěn)定的因素。

其實(shí)泰勒的科學(xué)管理對(duì)于上述困境中的企業(yè)就可以助一臂之力。對(duì)于勞動(dòng)密集型、低附加值的出口制造型企業(yè)，挖潛改造、提高工人的作業(yè)水平從而大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)率來(lái)降低成本既可行、又可取。有人可能會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō)在市場(chǎng)上需求不足、銷路不暢的情況下，生產(chǎn)更多等于是自殺。但是我們知道這是個(gè)似是而非的結(jié)論，因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)日益國(guó)際化的條件下，特別是經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致社會(huì)購(gòu)買、消費(fèi)力下降的時(shí)候，成本領(lǐng)先和低價(jià)格永遠(yuǎn)是獲取客戶訂單的靈丹妙藥，除非產(chǎn)品質(zhì)量本身不過(guò)關(guān)。即使是轉(zhuǎn)到對(duì)企業(yè)而言還比較陌生的市場(chǎng)，比如出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，更高的生產(chǎn)效率同樣意味著更低的成本、更快更短的交貨周期、對(duì)客戶更迅速的反應(yīng)，從而為企業(yè)帶來(lái)更明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；其次，在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣的情況下，企業(yè)正好騰出精力，投入到長(zhǎng)期計(jì)劃、內(nèi)部作業(yè)流程優(yōu)化和規(guī)范化等工作當(dāng)中去，為企業(yè)的高效率生產(chǎn)提供支持，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展積蓄后勁；再次，考慮到其它企業(yè)因?yàn)榈归]、裁員而分流出來(lái)的人員，部分企業(yè)會(huì)擁有比較充分的員工后備資源可供挑選，在此時(shí)如果方法運(yùn)用得當(dāng)，就可以置換到一批較高素質(zhì)和勞動(dòng)意愿的員工，改善企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，進(jìn)一步提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

西方的資本家們?cè)趯?shí)踐中往往無(wú)視泰勒科學(xué)管理的關(guān)鍵思想，即和工人們共享生產(chǎn)率提高帶來(lái)的額外剩余，結(jié)果是資本家們?nèi)找娓挥�，而工人們受到沉重剝削相�?duì)日漸貧困，最終引起社會(huì)購(gòu)買力不足而由相對(duì)生產(chǎn)過(guò)剩導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī)。中國(guó)的企業(yè)家們雖然也要賺取利潤(rùn)，但提高改善對(duì)工人的薪酬福利待遇卻不可馬虎。有報(bào)道說(shuō)廣東十多年來(lái)農(nóng)民工的工資收入平均只漲了68元，扣除物價(jià)因素，收入實(shí)際上還是下降的。聯(lián)系到近幾年來(lái)在珠三角越演越烈的“民工荒”，僅在深圳今年的用工缺口就有90萬(wàn)，工廠管理者們尤其應(yīng)該改變思路，提高員工待遇，和他們一起分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。不然也許不等到企業(yè)完全從金融危機(jī)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，也因?yàn)閱T工的流失而倒閉。

又看到有篇報(bào)道，也是探究珠三角“民工荒”的。在問(wèn)及企業(yè)管理者給民工加薪100元的可行性時(shí)，報(bào)道里面的企業(yè)管理者居然有“500員工的企業(yè)，一年加薪的成本達(dá)到60萬(wàn)，足以讓企業(yè)無(wú)利可圖，干脆關(guān)門算了”的說(shuō)法出來(lái)！500人的企業(yè)，1年創(chuàng)造的利潤(rùn)才60萬(wàn)人民幣，足見(jiàn)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和效率如何，更遑論其它了。不過(guò)這也從側(cè)面說(shuō)明對(duì)許多珠三角的企業(yè)而言，在現(xiàn)階段提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低成本、改善管理水平，遠(yuǎn)比升級(jí)轉(zhuǎn)型來(lái)得緊迫和有實(shí)際意義。