白領(lǐng)？

領(lǐng)了也白領(lǐng)？無疑形象化地勾勒了當今社會一類群體的真實生活寫照：每個月領(lǐng)了工資，一部分交付信用卡上的賬單紙，再一部分循序漸進的交給房子、車子、還有孩子，然后，剩下一副擺弄得越來越來離不開的白色衣領(lǐng)子……

究竟什么是白領(lǐng)？且看一條躺在《百度百科》的解釋：

一個西方社會的舶來品，原文white-collar worker：“是指有教育背景和工作經(jīng)驗的、從事腦力勞動的階層，是西方社會對企業(yè)中不需做大量體力勞動的工作人員的通稱�！�

為了增強本文觀點的有效性和所描述情境的可感受性，本文對百度百科的白領(lǐng)定義拿來客制化后如下：

本文中的白領(lǐng)是指有大學教育背景，有想法，主要從事腦力勞動，無雄厚家庭背景，無豐富工作經(jīng)驗的畢業(yè)生的通稱。其中來頭，簡要說明如下：

1.   工資領(lǐng)了也白領(lǐng)的現(xiàn)象在大學畢業(yè)生群體中普遍存在；

2.   有思想很重要：沒有思想者在哪里混都是混，就沒必要跑來白領(lǐng)圈子湊熱鬧了；

3.   從事腦力勞動重要：到僻遠山村里按部就班地養(yǎng)豬就不必有什么心理恐懼了；

4.   無雄厚家庭背景重要：直接回家執(zhí)掌帥印的就免白領(lǐng)身份了；

5.   無豐富工作經(jīng)驗重要：老江湖或數(shù)年后再念個大學文憑的，則完全是另一種人生境界，就不屬本文范疇了。

這樣一來，白領(lǐng)之于職場則必定有個初體驗存在，其內(nèi)心又要掀起怎樣的波瀾呢？

一、     恐懼來襲

畢業(yè)了，離開父母的保護圈和單純的校園環(huán)境，我們突然被投放到一個新的社會熔爐之中：那里的人比以前更加多樣，其價值觀更加多元，其年齡結(jié)構(gòu)和江湖閱歷更具差異；那里的事情比以前更加新鮮，其需求更加緊迫，其影響更加深遠，其解決方法更加微妙……

我們的處境結(jié)構(gòu)似乎在頃刻間被完全打破，心靈突然陷入一種本能的恐懼之中，大腦隨之陷入暫時性缺氧狀態(tài)：“吃飯在哪里進行，排隊與座位有什么潛規(guī)則么？”,“我的電腦和各種系統(tǒng)賬號在哪里申請，有什么特別的注意事項么？”，“這個事情應該找誰協(xié)調(diào)，他會理我這只菜鳥么？”，“這個郵件該怎么回，本職位與上下各環(huán)節(jié)之間有哪些雷區(qū)要特別注意嗎？”，“新一輪的領(lǐng)導談話和會議面前，我該如何表現(xiàn)自己，以便在茫茫新手中脫穎而出？”，“這個職位有前途么，我適合該干這行么？”……

說到這里，也許有些人認為“我才沒有想那么多！”，“我不曾有這些所謂的恐懼！”，“我們不該對自己有那么大的興趣！”而我卻看不出這有什么不對，只是我們很少有人敢誠實地承認，勇敢地面對自己罷了。

你生活中最基本而始終關(guān)切的事難道不首先是“你自己”嗎？：你關(guān)心你的發(fā)展、你的事業(yè)、你的父母、你的家庭、你所住的那小塊天地、你想要爭取較好的職位、享有更好的特權(quán)等。這個觀點應該是非常合乎絕大數(shù)人本能的自私邏輯。當然，也會有一部分人很大公無私，關(guān)心了很多“別人”來給自己帶來滿足，但那都是不是他的“首先”，而是他的“達則兼濟天下”，而且最終關(guān)心的還是“自己”。然而，作為“每個月領(lǐng)了也白領(lǐng)”的社會一族，恐怕還是始終不得不徘徊在社會大熔爐中思索著要不要以及如何“獨善其身”了！

沒錯，如果你是本文的主角——白領(lǐng)，那么你就是適用這套自私邏輯的人群之一。于是，你就有了一顆恐懼的心，困惑、矛盾、焦躁等問題便如影隨形，隨之滲透到你身體的每個毛孔、表情，進而迸發(fā)出一個個不那么理智的語言和動作出來，其產(chǎn)生的效果也往往是超出你想象—out of your control。因此，十分有必要進一步了解該種恐懼的緣由，以便求解。

二、     緣由探究

論及這個心靈恐懼的緣由，我們不妨從管理學的視角作一次心靈探究，如下圖。

該模型框架的解讀如下：

投入方面：指的是我的心所感知的、能運用的各種資源。該類資源一般在初入職場時相對較少，但隨著時間的推移會有所增強。比如，我后來在羽毛球運動賽中發(fā)現(xiàn)我上司的上司和我是老鄉(xiāng)、校友，對我還挺看好等感知會讓我的心覺得上面有人幫我，這無疑會增加我心的產(chǎn)出預期。

產(chǎn)出方面：指的是我的心對各項業(yè)績指標的預期。這些業(yè)績指標的心理達成率也會隨心而動，進而影響各種資源的投入：“我感覺這個上司不喜歡我，這么久了也沒找我聊過天！”；“我覺得這個公司氛圍蠻差勁，同事之間總會為點雞毛蒜皮而勾心斗角！”；“我聽說新主管的職缺已經(jīng)內(nèi)定小A了，我估計是沒機會了，還是思退，另謀出路吧！”；“我感覺這個客戶還是很傾向我們的，我要多花點時間在上面把它拿下�！�；“這個月的銷售業(yè)績要是掛零了該怎么辦？”；“這一年度的薪水要是不大幅提升的話，我的房貸該怎么辦？”…….

對于初入職場的白領(lǐng)而言，該類產(chǎn)出首先關(guān)乎自己的生存，隨之而產(chǎn)生一系列的煩惱和恐懼是本能的：“我是銷售，幾個月沒業(yè)績就得滾蛋，如果滾蛋了誰養(yǎng)活我自己？誰還我房貸、車貸還有孩子的奶粉袋？”；“我在一個民營企業(yè)里做事，你懂的，如果老板不滿意，這將意味著什么….”；“我堂堂TOP2高校出來的優(yōu)秀畢業(yè)生，業(yè)績考核豈能是D？如果通不過這關(guān)的話，也太丟面子了，還不如一頭撞死呢！”

由此觀之，我們的心無時無刻不在進行著各種運算，并在過程中潛意識地將產(chǎn)出結(jié)果與生存掛鉤，無疑看的太重；同時，也似乎卻將自己的心靈運作效率看得過低，從而加速恐懼的產(chǎn)生。當然，該條結(jié)論的適用范圍是：你是本文所說的白領(lǐng)！自給自足而沒有任何生存壓力的魯濱遜式體力勞動者就沒必要自尋煩惱了！

三、     我心飛翔

經(jīng)過上面的分析，我們認為，恐懼的快速解除方法有二：其一，降低心的產(chǎn)出預期；其二，提升自我效能感。

1.  降低心的產(chǎn)出預期

這里所說的降低心的產(chǎn)出預期，是指我們在心里不要對自己所作的投入，經(jīng)轉(zhuǎn)換而成的產(chǎn)出預期及其所衍生出來的意義，看得太高太重，而并不是指從源頭有意降低投入和心理運作與轉(zhuǎn)換本身。

業(yè)績考核得A？肯定是要爭取和努力的，但下手的環(huán)節(jié)是在以下兩個端口：投入；心的運作與轉(zhuǎn)換。至于最后的產(chǎn)出結(jié)果：得不得A，上司是不是一定要滿意？就不在你所掌握的范圍內(nèi)了，但世間自有約束法則在，你還是可以對最后的產(chǎn)出結(jié)果做出反饋，以便獲得一個自我感覺相對公平的產(chǎn)出結(jié)果的。

►   “想當年，Oracle總裁勞倫斯·埃里森讀了三個大學，都沒拿到一個文憑；換了十幾家公司，還是一事無成�，F(xiàn)在人家還不是超越了大名鼎鼎的SAP，成為全球軟件業(yè)的領(lǐng)導者，富可敵國。我現(xiàn)在可比他當年的處境強多了，相比而言，目前的這點業(yè)績難產(chǎn)？根本不代表什么的！”

►   “在這個客戶身上，我花了很多心思，也投入很多時間、精力和社會關(guān)系，但他就是不會購買我們的產(chǎn)品與方案！那我有啥辦法？只能說明他并非我們的目標客戶了，趕緊調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，把時間和精力投到下一個客戶身上！”

►   “這個上司真難相處，如果我的投入僅換來如此不公平的評價，哥也沒興趣陪他玩了！直接將他報銷�！�竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕？’最壞的結(jié)果不過是：這份工作，哥不干了！其影響也不過是‘我本無產(chǎn)，現(xiàn)在依舊無產(chǎn)’倒還落得一身解脫，又能壞到哪里去！”

2.  提升自我效能感

對于心的運作與轉(zhuǎn)換來說，自我效能感尤為關(guān)鍵。自我效能感指的是個體對影響自我的事件的自我控制力的知覺。它與個體的具體能力無關(guān)，卻與個體對自己所擁有的能力能夠干什么有關(guān)。

本文的主角——白領(lǐng)，一般受過良好的教育，在學業(yè)表現(xiàn)上均為佼佼者，但對自己在學校里所學到的東西和所培養(yǎng)的能力能夠干什么卻十分迷茫，從而產(chǎn)出目標有一種莫名的恐懼：我能勝任這份工作嗎？本季度目標我能達成嗎？其實，這都是將自己的自我效能感放得太低的緣故，其提升當然需要一段時間的心靈訓練，方式可以如下：

►   營造成功經(jīng)歷。個體成功經(jīng)歷的成功是提高自我效能感的最好途徑�！跋氘斈暝趯W校考線性代數(shù)的時候，老師真變態(tài)，出題太難，我們班就掛倒了一半，而我？經(jīng)常逃課，卻也只用了兩個晚上就最后通過了，還拿了個70分……現(xiàn)在的這點任務？嘿嘿，小case，一定可以攻克的!”

►   替代性學習。個體看到與自己類似的人的成功經(jīng)驗時，也會提高自己的自我效能感�！澳憧茨莻�安踏的丁世忠：草根出生，初中畢業(yè)，和我一樣不善言辭、木訥，但人家現(xiàn)在是‘晉江系’的領(lǐng)頭羊，所率領(lǐng)的安踏早已不把李寧放在眼里，正在邁向世界舞臺……”

►   刻意影響。所謂刻意影響，指的是自己平時要多留心，多吸收一些令自己內(nèi)心鼓舞的能量。生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)某些人身上就是有一種無形的能量，散發(fā)出一種“I can make it”的氣質(zhì)�！皼]工作經(jīng)驗又怎樣？我是名校畢業(yè)的，我最大限度地吸收了這個學校的靈氣和優(yōu)質(zhì)資源，我踏過世界級巨人的肩膀，跟巨頭學一天勝過小村莊里干十年，十年有時候就是不如一日，人和人之間就是差距大，我就是比一般人優(yōu)秀……”

最后，引用《肖申克的救贖》的一句話來收尾：“Fear can hold you prisoner. Hope can set you free.”沒有家世，沒有江湖經(jīng)驗，每個月領(lǐng)了也白領(lǐng)的我們，唯有自強，用自己擅長的思想武裝頭腦，征服恐懼，才能在這個社會中找到一片屬于自己的天空，從而讓我心自由飛翔。