很多次聽到營銷主管們感慨下屬的能力不足,而一旦告訴他們需要加強培養(yǎng)時,其往往回答:“培養(yǎng)需要的時間太長了,等不及啊!
“你覺得培養(yǎng)一名合格的營銷人員需要多久?”我會這樣問。
“怎么也得三五年吧!
“如果真如你所說,那么華為公司早就關門了。在華為快速發(fā)展的年代,其不足一年的營銷新兵,占80%以上的比例。如果需要三五年才能培養(yǎng)為合格,不關門才怪!
這時他們會沉思,進而會問:“那您說需要多久呢?”
先不揭曉答案,我們來看看下面的場景:
角色:主管A,新員工B,客戶C
A與B一起拜訪客戶C,完成拜訪后,開始一段對話:
A:來說說,你今天在C辦公室看到了什么?
B:嗯,C很和藹,辦公室很大,有桌子、沙發(fā)、書柜。
A:好,他今天穿的是什么衣服?
B:好像是一件灰色的夾克。
A:辦公桌上有什么東西?墻上掛的是什么?書柜里有什么書?墻角放的是什么?手表是什么牌子的?……
B:……(滿頭大汗)
A:現在去把今天的拜訪紀要寫出來,把我提的問題也記下來。
按照A的要求,拜訪紀要是不過夜的。
再一次,又一個場景:
A:對今天客戶C的態(tài)度,你怎么看?
B:他見到我們很高興,很熱情,對我們公司的產品也表達了好感。
A:那我告訴你一個信息,上次就是他,否決了我們的項目。
B:不可能吧?
A:你有沒有聽過這樣的一句話,“嫌貨才是買貨人”?
B:……(迷惑的神情)
A:這樣吧,你通知李X、張X,王XX今晚7點開項目分析會。你先準備一下項目的策劃案,注意滿足SMART準則,屆時由你負責做紀要。
晚上7點,項目分析會準時開始,決策鏈魚骨圖、關鍵客戶關系改進計劃、產品賣點、客戶痛點、競爭對手分析……,會議直到12點結束。B整理紀要,凌晨2點完成。
每當說完上面的場景,大多數營銷主管都會陷入沉思,也不再堅持需要三五年時間的觀點了。那么,合適的標準該是多長時間呢?我的答案是:三個月!算上進入公司培訓營銷知識和產品知識的時間,也就是4-6個月吧。差一點的最多再給三個月,如果在進入公司7-9個月內還不能達到合格的目標,這樣的員工應該換崗,甚至離開。
記得一位領導這樣描述營銷人員成長狀況:“招聘進來,扔進湖里,自己學會游泳的,經理!再放進鱷魚,沒有咬死的,總監(jiān)!”這真是“清靜無為”的理想境界!群體中有10%的人,即使不培養(yǎng)他們也能脫穎而出,若稍加培養(yǎng)就會快速成長為骨干;有10%的人,無論你怎么培養(yǎng)也沒有用,大概就是屬于要淘汰的那部分(這也是很多公司把淘汰率設為10%的原因);而中間的80%,必須通過培養(yǎng)才能成長起來,而培養(yǎng)是一定需要方法的。
大多數人,內心都期盼有一位嚴格要求的領導,這樣既能快速成長,也不用自己辛苦思考。對剛剛參加工作的人,嚴格要求,就像在白紙上繪出美圖,這也將是他們一生的寶貴財富。