實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),不管這個(gè)用到哪里都是對(duì)的。同樣實(shí)踐的結(jié)果是檢驗(yàn)管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?人不知而不慍,不亦君子乎?(《論語(yǔ)·學(xué)而1.1》)
上學(xué)的時(shí)候,老師解釋的“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,意思是學(xué)習(xí)了還要復(fù)習(xí)?扇绻@樣,好像很難有什么快樂(lè)可言。讀到南懷瑾先生的《論語(yǔ)別裁》,傅佩榮先生的《解讀論語(yǔ)》,若有所悟。再看《說(shuō)文解字》對(duì)“習(xí)”(繁體為“習(xí)”)的注解:
習(xí)(習(xí)),數(shù)飛也。一次次起飛。字形采用“羽、白”會(huì)義。
依據(jù)這個(gè)意思,“習(xí)”指的是反復(fù)不斷地練習(xí)(大意是小鷹迎著朝陽(yáng)練習(xí)飛翔),延伸為“實(shí)踐”。學(xué)了一個(gè)道理,在實(shí)踐中不斷體會(huì),有所感悟,確實(shí)“悅”(會(huì)心微笑)。
管理,其實(shí)就是一門(mén)實(shí)踐。管理理論誕生的時(shí)間很短,一般認(rèn)為從泰勒提出“科學(xué)管理”開(kāi)始,至今也就100來(lái)年的時(shí)間,比較哲學(xué)和自然科學(xué),很短暫。即使在這短暫的時(shí)間里,管理理論也不斷在變化。但無(wú)論怎么變化,離開(kāi)了實(shí)踐,就是空洞,就沒(méi)有意義。如果理論與實(shí)踐產(chǎn)生了偏離,我們唯一要做的就是拋棄理論,因?yàn)閷?shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這對(duì)企業(yè)管理有什么樣的價(jià)值呢?還是回到企業(yè)存在的價(jià)值和目的!盀榭蛻舴⻊(wù)是華為存在的唯一理由”,華為的這句話,大概就是恰當(dāng)?shù)慕忉尅H魏喂芾淼闹贫、措施與方法,是否是好的,要從是否取得了成果,是否為客戶創(chuàng)造了價(jià)值來(lái)判斷。焦裕祿是不是好官?從道德層面來(lái)說(shuō),無(wú)疑人格高尚。但如果從成果來(lái)說(shuō),從是否給蘭考人民帶來(lái)實(shí)惠,是否提升了蘭考人的生活水平來(lái)看,則是值得商榷的,至少還有不同的說(shuō)法和意見(jiàn)。華為當(dāng)時(shí)提出“不讓雷鋒吃虧”,也引起了很大的爭(zhēng)議,最典型的說(shuō)法是:“不吃虧還是雷鋒嗎?”可如果我們從實(shí)踐的角度,從華為取得的成果角度來(lái)看,“不讓雷鋒吃虧”無(wú)疑是值得肯定的。我還常常說(shuō),學(xué)習(xí)華為,不要學(xué)習(xí)今天華為做什么,而是要清楚知道昨天它做了什么。因?yàn)榻裉煸谧龅,需要到明天才能產(chǎn)生成果,才能驗(yàn)證是否正確;而今天它取得的輝煌成就,一定是昨天做對(duì)了什么。當(dāng)然,因?yàn)闀r(shí)間不同,環(huán)境不同,生搬硬套也是不可行的。
再看孔子對(duì)管仲的評(píng)價(jià),一方面批評(píng)管仲:
子曰:“管仲之器小哉!”或曰:“管仲儉乎?”曰:“管氏有三歸,官事不攝,焉得儉?” “然則管仲知禮乎?”曰:“邦君樹(shù)塞門(mén),管氏亦樹(shù)塞門(mén);邦君為兩君之好,有反坫,管氏亦有反坫。管氏而知禮,孰不知禮?”(《論語(yǔ)·八佾》3.22)
另一方面又贊揚(yáng)管仲:
“桓公九合諸侯,不以兵車(chē),管仲之力也。如其仁!如其仁!”(《論語(yǔ)·憲問(wèn)》14.16)
“管仲相桓公,霸諸侯,一匡天下,民到于今受其賜。微管仲,吾其被發(fā)左衽矣。豈若匹夫匹婦之為諒也,自經(jīng)于溝瀆而莫之知也。”(《論語(yǔ)·憲問(wèn)》14.17)
無(wú)論其批評(píng)還是贊揚(yáng),都根據(jù)事實(shí)來(lái)評(píng)判?鬃淤潛P(yáng)管仲“如其仁”也是從結(jié)果來(lái)看,因?yàn)椤懊?/span>到于今受其賜”。
企業(yè)管理也如是,實(shí)踐的成果才是恰當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。