今天很偶然的看到了一篇心理學(xué)的文章，“酒和污水的定律”，意思是一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。顯而易見，污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì)，真正起決定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。酒與污水定律說明，在一個組織中，要及時發(fā)現(xiàn)壞的組員，并能在其開始破壞之前及時處理掉；或者一旦發(fā)現(xiàn)就要即刻清理出去，而不要猶豫，否則會對整個組織帶來非常大的破壞性的影響。

這個心理學(xué)定律我還是第一次看到。盡管其中的原理，其實在很多的企業(yè)里早已得到驗證，但沒有想到是這么一條定律在起作用，看完后對我蠻有啟發(fā)的，所以將看到的這個原理的認(rèn)識寫下來，和大家分享。

啟發(fā)之一是，如果一個正直能干的人進(jìn)入到一個各方面都混亂的組織里，盡管他始終想要保持“英雄本色”，但終究會被其周圍的環(huán)境所吞沒，起碼會被那些“污水”染上些“雜色”。相反，如果一個無德無才的多事者，如果不慎讓其進(jìn)入到組織里，而且還被委以重任的話，那這個人就能將一個團(tuán)結(jié)、高效的組織很快地變成一盤散沙。這方面的例子在企業(yè)里實在是太多。我的客戶就和我提及了一個案例，他們公司去年從一個大公司挖了一位技術(shù)專家到一個產(chǎn)品部門，上來就給了他很高的位子和權(quán)力，后來慢慢發(fā)現(xiàn)，這個人以專家自居，非常封閉，交流困難，且不懂管理，壓制下屬成長。團(tuán)隊士氣非常低落，項目也一拖再拖，與當(dāng)初預(yù)期有很大差距。在兩個月前，公司高層團(tuán)隊終于認(rèn)識到問題所在，堅決的通過花錢的方式將其清除組織。頓時團(tuán)隊士氣大漲，最近項目也取得重大進(jìn)展，關(guān)鍵的技術(shù)突破還就是原來的研發(fā)人員和一名剛?cè)肼毜膽?yīng)屆碩士做出來的。

啟發(fā)之二是，一定要重視我們的招聘與甑選工作。在招聘前就要想明白我們需要的候選人除了知識和價值觀外，還有一個最為重要的特征就是勝任素質(zhì)是什么。并且在面試甑選的環(huán)節(jié)一定要嚴(yán)格把關(guān)，切不可有那種先進(jìn)來再說，反正還有試用期的想法。只有通過源頭的嚴(yán)格把關(guān)的作用，才有可能減少我們后繼出現(xiàn)污水的情況。

啟發(fā)之三是，在建設(shè)企業(yè)組織能力系統(tǒng)的過程中，要注意隨時發(fā)現(xiàn)這類人物，并盡快剔除出企業(yè)。通過績效管理的方式，定期分析和反饋，從而能甄別出究竟是不是污水。在這里最令人擔(dān)心的是，就是那種業(yè)績很突出，而價值觀或者人品不能達(dá)到組織要求的人。對于這一類人，一定不能被蒙蔽了眼睛，很多時候，往往這類人更加具有隱蔽性而對組織造成的破壞性就會更大。尤其是對于組織的初級階段，為了能活下來，往往就會不注重組織價值觀的建設(shè)，而任由此類人員橫行在組織中。即使發(fā)現(xiàn)了這類人，也因為擔(dān)心清除出去會對企業(yè)造成影響而不敢清除的情況。一個人的品性，并不是很快就能形成的，所以想要去改變一個人的品性是一件非常困難的事情。因而對于組織而言，一旦發(fā)現(xiàn)了不合適的人員，尤其是在價值觀和品性方面出現(xiàn)問題的人，其最好的方式就是盡快使之離開，這樣的做法，對企業(yè)是一個好處，對當(dāng)事者也未必不是一件好事。

《從優(yōu)秀到卓越》這本書的核心觀點就是：選擇合適的人上車，讓不合適的人下車。卓越的公司都有一個共同點，標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。這不是指冷酷無情的裁員，而是把績效差的人淘汰，讓優(yōu)秀的人上位，一切都按標(biāo)準(zhǔn)。否則，為了那個不合適的人，會耗費大量的精力去想著怎么改變他，引導(dǎo)他，這會給組織帶來很大的負(fù)能量；同時這種做法也是對優(yōu)秀的人是一種不公平。

啟發(fā)之四是，一個企業(yè)在建設(shè)系統(tǒng)的過程中，是需要經(jīng)過經(jīng)年累月的積累才能逐漸形成的，而這還是建立在企業(yè)里沒有這類污水的情況或者即是有也是盡早發(fā)現(xiàn)并很快剔除掉的基礎(chǔ)上的。如果不能及時清除掉這類污水，則組織就根本沒法建成系統(tǒng)。同時，即使企業(yè)已經(jīng)以為組織系統(tǒng)建立起來了，其實，組織系統(tǒng)從來就是很脆弱的，因而也是會很容易就被破壞的。所以在組織里，如果發(fā)現(xiàn)了有“害群之馬”，則最好的辦法就是即刻能清除出去，否則企業(yè)的系統(tǒng)會很容易遭到破壞。因為從本質(zhì)上而言，破壞要比建設(shè)來的更加容易。

一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。即使擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。所以如果你的組織里有這樣的一頭驢子，能做的事情就是即刻把它清除掉；如果無力這樣做，至少也應(yīng)該把它拴起來。這也是我見證了太多的企業(yè)，開始階段很不錯，隨著企業(yè)發(fā)展壯大，既得利益者越來越多，即使老板看到了有害群之馬，例如跟隨自己創(chuàng)業(yè)的，已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展了，或者違反了組織原則的，也因為情感的原因而不愿意剔除出去，始終是在用自己情感的舒服去換取組織的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)果造成企業(yè)逐漸的走下坡路，并最終倒下的情況。

啟發(fā)之五是，要學(xué)會遠(yuǎn)離那些給自己帶來不好影響的人，多去接觸值得你去接觸的人。那些會給自己帶來不好影響的人，基本上都是整天抱怨這抱怨那的人，整個人就是一個負(fù)能量場，按照這個原理，無論你的正能量多么的強大，如果你整天接觸的都是這一類人，則肯定也會變成“污水”。另外，如果你覺得自己的能量足夠正也強大，試圖想要去改變一個“污水”，除非你有著很好的過濾系統(tǒng)，否則依然也會被侵染。所以，最好的方式還是遠(yuǎn)離這類人。