這幾天呼市的一個(gè)朋友來我這里,為我們傳授了如何通過微信這個(gè)工具進(jìn)行營(yíng)銷的一些理念和方法。做為常年在咨詢行業(yè)打拼的我,只是知道專注于技術(shù)和交付,但卻缺乏如何推廣自己產(chǎn)品的理念。聽他講解了一個(gè)多小時(shí),收獲很多,也非常有啟發(fā)。現(xiàn)將我這位朋友對(duì)微信營(yíng)銷的理念和方法的講解內(nèi)容整理出來,和各位同行分享。
1. 微信工具建立魚池的理念
企業(yè)的目的,就是要成交,為了將產(chǎn)品銷售出去,就得要有成交訂單。但如何成交呢,那就得要有客戶要有渠道。營(yíng)銷最重要的一個(gè)方面就是渠道要多客戶要多,渠道多訂單才會(huì)多,而微信這個(gè)工具,則能很好的起到建立這種渠道的作用和價(jià)值。通過微信這個(gè)工具建立一個(gè)魚塘,用不同的方法把新老客戶吸引到這個(gè)魚塘里,當(dāng)魚塘里有了魚,則需要持續(xù)的吸引他們留在這個(gè)魚塘里呢。因而我們就要不斷對(duì)這個(gè)魚塘里的魚兒進(jìn)行喂養(yǎng),讓他們長(zhǎng)大,成為我們的粉絲,否則魚塘里的魚兒沒有東西吃,長(zhǎng)不大,魚兒就很有可能跑到別的魚塘里了。這些魚兒不在你的魚塘里,就會(huì)在別人的魚塘里,如果你不爭(zhēng)取,別人就會(huì)爭(zhēng)取。所以,這個(gè)魚塘里的魚,并不會(huì)因?yàn)槟愕牡驼{(diào),它就不吃東西;粉絲也不會(huì)因?yàn)槟愕牡驼{(diào)而不學(xué)習(xí)。他們需要成長(zhǎng),更需要營(yíng)養(yǎng)。
2. 如何能獲得成交的理念
想要成交,就得要抓潛。那就要思考,我們的潛在客戶在哪里,潛在客戶越多,成交也就會(huì)越多。有個(gè)道理,你未來的客戶,其實(shí)都是別人的客戶。那么,別人的老客戶在哪里,無外乎就在別人的魚塘里面。如何將別人魚塘里面的魚轉(zhuǎn)換成我們自己的潛在的魚兒呢。第一個(gè)模式,就是與渠道合作。例如A培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請(qǐng)我們講課,邀請(qǐng)了有40個(gè)學(xué)員。你通過給A培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這40個(gè)學(xué)員講課,這些學(xué)員已經(jīng)變成了你自己魚塘里面的魚。接下來就要思考如何將這些魚兒能在未來成交你的產(chǎn)品。因而,每講一次課,即使這些魚兒已經(jīng)成為你魚塘里面的魚,但如果你不進(jìn)行魚塘的喂養(yǎng),這些魚很快也會(huì)離開。因?yàn)檫@些魚兒需要營(yíng)養(yǎng),需要成長(zhǎng),所以他們就會(huì)不斷的轉(zhuǎn)換魚池,去聽別的老師的課。
所以我們現(xiàn)在的思維要變,要調(diào)整。能抓住客戶,就能抓住財(cái)富。現(xiàn)在的渠道已經(jīng)變得非常通達(dá),目前社會(huì)正在發(fā)生著巨大的變化,移動(dòng)終端越來越成為人們的必須。這些客戶現(xiàn)在正在移動(dòng)客戶端上,誰讓他們獲得營(yíng)養(yǎng),他們就會(huì)認(rèn)準(zhǔn)誰。還是上面那個(gè)例子,40個(gè)學(xué)員,就是40條魚,專家老師王先生講課和他們交流,他們就在王先生的魚塘里。下一次是專家老師李先生講課,那么這些魚兒就進(jìn)入了專家老師李先生的魚塘。因而,誰能持續(xù)的給這些魚兒喂養(yǎng),這些魚兒就會(huì)成為誰的粉絲,也才有可能獲得未來的成交機(jī)會(huì)。
3. 抓潛的思路和方法
如何才能讓這些魚更加穩(wěn)定更加堅(jiān)定的進(jìn)入到自己的魚塘呢?這就要持續(xù)的投入營(yíng)養(yǎng),這就是抓潛。沒有客戶,就要借用別人的魚塘?梢先借助別的機(jī)構(gòu)舉辦的公開課、內(nèi)訓(xùn)課等,通過講課的方式找到能進(jìn)入自己魚塘里的魚。然后通過微信這個(gè)工具,再持續(xù)的進(jìn)行喂養(yǎng),例如微信群、訂閱號(hào)、微信圈等方式,并進(jìn)一步的吸引別人魚塘里面的魚,唯有如此才有可能將這些魚兒轉(zhuǎn)換成我們的忠實(shí)粉絲。進(jìn)到魚塘里的魚,如何養(yǎng)?需要逐步的養(yǎng),不能一次就喂的太飽,要保持連續(xù)性才是最強(qiáng)勁的吸引魚兒留下的方式。具體如何操作呢?
首先將建立微信群。將已經(jīng)成為你魚塘里的魚兒請(qǐng)到微信群里。開始的時(shí)候需要活躍氣氛,聊聊天,發(fā)點(diǎn)紅包。不要一建立群就開始推銷。隨后,經(jīng)歷一段時(shí)間的交流與活躍后,就可以開始主講一個(gè)系列主題。發(fā)布一個(gè)公告,分幾次講解,每次也不需要太長(zhǎng)時(shí)間,20分鐘、半小時(shí)、40分鐘都可以。太短了魚兒會(huì)沒有感覺,太長(zhǎng)了魚兒也會(huì)煩。經(jīng)過一段時(shí)間的講解,魚兒都知道講解的很好了,這個(gè)時(shí)候可以產(chǎn)生第一次的抓潛。例如,以這幾天我們開辦《團(tuán)隊(duì)角色》的微信課程為例,以前我們是免費(fèi)進(jìn)入群里聽課的。但現(xiàn)在經(jīng)過一段時(shí)間的喂養(yǎng)后,我們就開始收費(fèi)了,每人大概就是一百元人民幣的樣子。其中有幾個(gè)老板很想進(jìn)入到這個(gè)魚塘,但他們不愿意交費(fèi),所以我們沒有讓他們加進(jìn)來。即使如圣人,孔子招收學(xué)生聽課,還要收取十條干肉。因?yàn)榧游⑿牛怯袆?dòng)機(jī)的,是想認(rèn)識(shí),想學(xué)習(xí),想做生意的。你的名氣越大,那么你就可以收取更高的費(fèi)用。例如,如果是馬云,5000元加他微信,加的人一樣也會(huì)很多。凡是進(jìn)來的,都是品質(zhì)高的,都是目標(biāo)客戶。連續(xù)的講解幾個(gè)主題后,群就會(huì)裂變出很多群,三五個(gè)月的持續(xù)后,就會(huì)產(chǎn)生數(shù)十萬的粉絲。這個(gè)時(shí)候就到了第三步,也即是魚塘里的魚兒如果還想吃得更好,就要進(jìn)行更大的喂養(yǎng),例如集中的線下培訓(xùn)以及企業(yè)內(nèi)部的管理問題改進(jìn)與咨詢等等。如果到了這一步,事實(shí)上也就是已經(jīng)抓到潛了。
可以建立的魚塘有好幾個(gè),個(gè)人微信號(hào)、群微信、公眾號(hào)等。群微信每周講一次,公眾號(hào)推的形式不一樣,每?jī)傻饺焱瞥鲆粋(gè)視頻,五六分鐘,錄個(gè)一兩個(gè)小時(shí)的課程,然后剪輯成幾分鐘的小視頻發(fā)出來。養(yǎng)魚就得要持續(xù)的喂養(yǎng),先是短小精悍的,然后再?gòu)母F課程的客戶里抓住幾個(gè)推銷咨詢案。這就是微信營(yíng)銷思維。
4. 微信營(yíng)銷的漏斗原理
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)重要的概念就是先培育,沒有條件的、毫無保留的培育,當(dāng)然這是說給別人聽的。所以要懂銷售,潛移默化的銷售,不能讓別人反感。要會(huì)講故事,講到一定程度后再次抓潛。
微信的營(yíng)銷要有后端意識(shí),即今天聽了第一堂課,很便宜,但后端需要有產(chǎn)品,有體系,如咨詢案,這就為后續(xù)的營(yíng)銷提供了保證。但是有一點(diǎn),不可能在微信群里就把幾十萬的咨詢案賣出去。所以需要成交的誘導(dǎo),漏斗思維。首先把大家拉倒群里,放在魚塘里,大家愿意留在魚塘里也是因?yàn)槟阌杏矊?shí)力。講課也不能一次講透,每次有一個(gè)點(diǎn),適可而止,要領(lǐng)著魚不停的游,你是來養(yǎng)魚的,不是來施展才華的。準(zhǔn)客戶進(jìn)入魚塘后,隔三差五的喂魚,大家會(huì)覺得有價(jià)值,到一定程度大家就有了依賴感,逐漸就會(huì)出現(xiàn)有需求,就會(huì)有客戶要解決問題。
然后進(jìn)入精準(zhǔn)魚塘,給微信群取個(gè)名字,比如“何智匯”,以個(gè)人特色為主。免費(fèi)群里想解決問題的、想長(zhǎng)期互動(dòng)的,歡迎進(jìn)入到“何智匯”,進(jìn)群收取一百塊。每講完一次,都會(huì)有一些人繳費(fèi)入群。到了精準(zhǔn)客戶群,就可以提出開課,先出一些初級(jí)課程,幾千塊錢的。聽課的這部分人,又篩選出了一部分客戶,這部分課也不能講透,講到一定程度,這些人聽完以后,再推出9800的課程。這些人聽完課后又會(huì)提高他們對(duì)你的信任,再開一門19800的課,又進(jìn)一步篩選出了客戶,然后推出咨詢案。
總之,我們作為咨詢行業(yè)的老師和專家,不能只是一味的低調(diào),而要學(xué)會(huì)營(yíng)銷自己,推廣自己,只有如此才有可能在這個(gè)快速變化的社會(huì),跟上時(shí)代的發(fā)展。
附件:以下是微信營(yíng)銷的漏斗模型。
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