小天鵝戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷程故事給我們帶來的啟發(fā)

通過小天鵝幾次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程故事，給我們帶來了非常直觀的企業(yè)需要思考的三個(gè)問題，也即是我們選擇的戰(zhàn)略是什么，這個(gè)戰(zhàn)略的執(zhí)行是否是成功還是失敗的，是什么原因造成了我們的成功和失敗。接下來我們具體分享小天鵝戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷程故事所給我們帶來的啟發(fā)。

啟發(fā)之一，我們自己是否清楚了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

小天鵝曾經(jīng)是中國第一家生產(chǎn)出全自動(dòng)洗衣機(jī)的市場占有率第一的公司。這么一家在當(dāng)年實(shí)力強(qiáng)勁的公司，原本是最有機(jī)會成為這個(gè)行業(yè)里最為領(lǐng)先的企業(yè)，但很遺憾，因?yàn)樗�的第一次�?zhàn)略選型選錯(cuò)了方向，從而造成它失去了這樣的一個(gè)機(jī)會。盡管第一次的轉(zhuǎn)型還沒有讓它死亡，但至少也是讓它傷筋動(dòng)骨了，而且也錯(cuò)失了成為行業(yè)最強(qiáng)勁公司的機(jī)會。這個(gè)錯(cuò)誤的造成，與其說是怪安達(dá)信公司給出的一個(gè)不太靠譜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案，還不如說是小天鵝自己懵懵懂懂對自己的不了解造成的。按理說，小天鵝的高管們，天天都在企業(yè)里待著，每天親自做出最重要的決策，天天和供應(yīng)商和渠道打交道。他們應(yīng)該屬于這個(gè)世界上最了解小天鵝的人，因而也就是最清楚小天鵝的優(yōu)勢和不足的人才對，但偏偏不是這樣。因?yàn)樗麄兌紱]法去識別一個(gè)外來的公司給出的一個(gè)不太靠譜的方案。另一方面，他們在1999年的時(shí)候，看到了外部競爭的趨勢以及行業(yè)發(fā)展所帶來的未來會必然出現(xiàn)的問題，因而想到要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。但是，在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的時(shí)候，是需要兩個(gè)維度都要有充分識別能力的。一個(gè)是對外部的行業(yè)與競爭對手的認(rèn)識，這個(gè)是用來判斷自己企業(yè)所面臨的機(jī)會和威脅的。還有一個(gè)，就是對自己內(nèi)部的能力認(rèn)識，這些能力包括人力資源能力、財(cái)務(wù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、市場能力、供應(yīng)鏈能力等等。但偏偏小天鵝的高管就沒有去認(rèn)真的認(rèn)識自己內(nèi)部的能力，而這個(gè)能力就是告訴自己和競爭對手去比較的時(shí)候，所具有的優(yōu)勢和劣勢是什么�？梢�，他們在認(rèn)識外部認(rèn)識他人的時(shí)候，是沒什么問題的。但，在對自身的認(rèn)識方面，他們是不足的，因而才會造成第一次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的失敗。所以，在這個(gè)世界上，了解他人要容易的多，但了解自己卻要難很多。這個(gè)也許不奇怪，我們大多數(shù)人確實(shí)是在認(rèn)識別人的問題上很厲害，但往往真的就不一定能很清楚的認(rèn)識自己。而要認(rèn)識自己，卻是我們這一生都需要去做的事情，即使是企業(yè)也一樣是這個(gè)道理。但另一個(gè)問題，我們?nèi)绾尾拍苷J(rèn)識自己，如何才能清楚的認(rèn)識自己的企業(yè)呢。

啟發(fā)之二，如何才能了解自己。

在這個(gè)世界上，了解他人似乎要容易一些，而了解自己卻是一件一生都需要去做的事情。縱使是像孔子這樣的圣人，也是要求自己要做到“吾日三省吾身”的，更何況我們這些凡夫俗子，想要了解自己那就更加的艱難了。而另一方面，零散的了解自己也許也不太難，難的是如何能系統(tǒng)的了解自己。所以這就需要我們不斷的總結(jié)和提煉自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)如果能借助一些測評工具，則對自己的了解就會更加有系統(tǒng)性。同樣，對于一個(gè)企業(yè)而言，能夠系統(tǒng)了解企業(yè)的最好工具之一就是財(cái)務(wù)系統(tǒng)。通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)所輸出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能幫助我們系統(tǒng)的了解企業(yè)存在的問題以及改進(jìn)的方向。

大家應(yīng)該知道飛機(jī)上有著很多復(fù)雜的儀表盤，這些儀表盤會告訴我們飛機(jī)往哪兒飛、飛行的高度和速度是什么、是不是在既定的航線上、飛機(jī)自身有沒有風(fēng)險(xiǎn)、有沒有故障、是否需要去檢修、需要去處理、前方的航線上有沒有風(fēng)險(xiǎn)需要應(yīng)對等等。這個(gè)時(shí)候，當(dāng)有了這樣一個(gè)指導(dǎo)，才能夠讓飛機(jī)順利的到達(dá)目的地，才能夠提前知道出現(xiàn)什么問題和風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)就像是飛機(jī)上的儀表系統(tǒng)，不同的財(cái)務(wù)報(bào)表就像是這個(gè)儀表系統(tǒng)中不同的儀表盤。但是又有多少企業(yè)是真正的使用過或者很好的使用過這個(gè)能為我們帶來風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和未來方向指引的儀表盤呢。如果企業(yè)小的時(shí)候，也許還不用使用這個(gè)系統(tǒng)，這就好比過去的馬車時(shí)代，車不多，而且馬車也跑不了那么快，靠人就完全可以駕馭了，馬車當(dāng)然不用裝什么儀表。到了汽車的時(shí)代，其實(shí)已經(jīng)開始有儀表盤了，只是這個(gè)儀表盤不會像飛機(jī)上的那么復(fù)雜，但至少已經(jīng)開始有了。只是這個(gè)時(shí)候我們不需要時(shí)時(shí)的盯著儀表盤，只要偶爾看一下就夠可以了。這就好比一個(gè)企業(yè)，在發(fā)展的初期，在剛剛進(jìn)入藍(lán)海領(lǐng)域的時(shí)候，確實(shí)是不用那么時(shí)時(shí)盯著我們的儀表盤的。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)還處在行業(yè)的左上角，行業(yè)的環(huán)境還很寬松，競爭的企業(yè)也不多，但當(dāng)我們所處的行業(yè)不斷的涌現(xiàn)出新的競爭對手，我們自己也開始逐漸的從左上角掉到左上右下的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，行業(yè)也會變得更加的不確定性，競爭也會變得很激烈，風(fēng)險(xiǎn)自然就會增多了，在這種情況下，我們就要借助我們的儀表系統(tǒng)來幫助我們判別風(fēng)險(xiǎn)和識別前進(jìn)的道路。另一方面，當(dāng)我們有幸從左下右下進(jìn)入到右下角的時(shí)候，經(jīng)過殘酷的競爭，企業(yè)不斷的壯大起來。這種時(shí)候，企業(yè)已經(jīng)不是馬車也不是汽車了，而是一架飛機(jī)了，我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就會很大，如果我們還是憑著自己的感覺去開這架飛機(jī)，那就會很危險(xiǎn)。因?yàn)轱w機(jī)在天上飛，鳥撞過來這種本來說起來不是個(gè)事情的事，也會讓飛行中的飛機(jī)掉下來，開馬車開汽車當(dāng)然不用擔(dān)心鳥撞。所以，在這種時(shí)候，我們就一定要借助儀表系統(tǒng)來幫我們識別哪怕是非常微小的風(fēng)險(xiǎn)。這也是為什么無論是中國的還是外國的大多數(shù)的優(yōu)秀的企業(yè)，都是非常重視他們的儀表系統(tǒng)的，也即是非常重視他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。為什么他們?nèi)绱酥匾曌约旱呢?cái)務(wù)系統(tǒng)，那是因?yàn)樗麄兪窃陂_飛機(jī)，飛行員坐在這個(gè)飛機(jī)里，親自操控這個(gè)飛機(jī)，可是如果離開了儀表系統(tǒng)，或者飛機(jī)上的儀表系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，哪怕就是再優(yōu)秀的再有經(jīng)驗(yàn)的飛行員，也肯定會出現(xiàn)問題的。

可見，在企業(yè)里，通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)這個(gè)工具，它就像一面鏡子，能很好的讓我們?nèi)タ吹胶妥R別自己的問題，以及自身的優(yōu)勢和不足，從而能讓我們把握住未來的發(fā)展方向。

啟發(fā)之三，不要盲目的跟風(fēng)，做好自己才是最好的選擇。

中國的企業(yè)往往都喜歡跟風(fēng)，看到誰獲得了成功，就想著去學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。就如現(xiàn)在的華為應(yīng)該算是中國一家非常成功的企業(yè)，于是就有著太多的企業(yè)想要學(xué)習(xí)華為的成功經(jīng)驗(yàn)，無論是大的企業(yè)還是小的企業(yè)，都想學(xué)習(xí)華為。找我去講課去輔導(dǎo)的企業(yè)，也是動(dòng)輒就要求一定要講解華為的東西；正如以前很多企業(yè)想要學(xué)習(xí)海爾一樣。其實(shí)很多企業(yè)根本就不管學(xué)的這些東西是不是適合它自己的，只是知道既然這個(gè)企業(yè)成功了，我就要去學(xué)它。但估計(jì)沒有一家企業(yè)會學(xué)出個(gè)樣子出來。因?yàn)槌晒Φ膬?yōu)秀的企業(yè)，沒有一家是一樣的，都有著完全屬于自己不同于別的企業(yè)的特點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)之所以能成功，自然有其自己獨(dú)特的基因，這個(gè)基因只能讓這個(gè)企業(yè)成功，但卻不一定能讓學(xué)習(xí)的企業(yè)成功。其實(shí)，并不是說我們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的先進(jìn)的成功的企業(yè)不好，而是因?yàn)槲覀冊趯W(xué)習(xí)他人的過程中失去了思考的能力。孔老先生有句話叫“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，其意思是只知道學(xué)習(xí)卻不會思考就會迷惑而無所得，只是思考卻不學(xué)習(xí)就會精神疲倦而無所得。因而我們只有把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來，才能學(xué)到切實(shí)有用的知識，否則就會收效甚微。

因而我們在學(xué)習(xí)他人先進(jìn)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，一定還要學(xué)會思考。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，思考比學(xué)習(xí)還重要。我們思考什么？其實(shí)就是反思，就是要不斷去反思自己，“我到底是什么樣的，我和別人有什么不一樣的地方？我是誰？”。當(dāng)我們搞清楚自己是誰的時(shí)候，才有可能知道自己要往哪兒去。這是個(gè)非常基本的無論是個(gè)人還是企業(yè)都需要永遠(yuǎn)面對的問題。

對于一個(gè)企業(yè)而言，用什么東西可以幫助我們來認(rèn)識自己的企業(yè)呢？企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就是這樣一個(gè)甄別系統(tǒng)，它就是企業(yè)一面最好的鏡子，它能客觀的讓我們真正認(rèn)識自己所在企業(yè)究竟是一個(gè)什么樣的企業(yè)，讓我們知道自己的企業(yè)究竟哪方面比別的企業(yè)厲害，比別的企業(yè)強(qiáng)。從而可以讓我們真正了解到我們最為真實(shí)的能力到底是什么。從小天鵝的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷程來看，小天鵝正是經(jīng)過了這么多年的實(shí)踐與摸索后，終于知道自己比別的競爭對手強(qiáng)的就是自己的制造能力，也正是因?yàn)檫@個(gè)制造能力，讓它在第一次的轉(zhuǎn)型中盡管失敗了，但卻還沒有死掉，還能夠活下來，雖然沒有原來的機(jī)會了，但是它畢竟還是活下來了，靠的就是這種能力。所以很多時(shí)候，錢不一定就是靠譜的，只有能力才是靠譜的�？v使像小天鵝在第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候，盡管有著10個(gè)億的現(xiàn)金，但依然還是不能讓它成功。所以，只有擁有了某種和別人不一樣的并能讓自己識別出來的能力才是自己內(nèi)心深處的東西，也才是最為靠譜的東西。

那怎么讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)這面鏡子發(fā)揮作用？僅僅是一兩個(gè)數(shù)據(jù)還不足以讓我們能發(fā)揮這樣的作用，必須是將多個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，才有可能分析和判斷我們企業(yè)的優(yōu)勢和不足是什么，也才能指導(dǎo)我們到底選擇什么戰(zhàn)略，在這個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行中哪里做成功了，哪里又做的不到位甚至是失敗了，我們獲得成功的因素是什么，失敗的原因有哪些等等。當(dāng)我們想清楚了這些問題后，我們就不會盲目的學(xué)別人，就會知道我們的企業(yè)是和別的企業(yè)不一樣的，因而也就會用心的去尋找適合自己企業(yè)的戰(zhàn)略和方向，也才會有著屬于自己的自信，也就敢于去做屬于自己的特立獨(dú)行的選擇了。

前面我們說過，沒有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)是靠學(xué)別人學(xué)成功的。其實(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)都是敢特立獨(dú)行的，因?yàn)樗�很清楚自己的特點(diǎn)，也清楚自己和其它企業(yè)不一樣的能力，更清楚自己到底是什么，因而它就有這種特立獨(dú)行的自信。再回到小天鵝的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程上，它的第一次轉(zhuǎn)型就是因?yàn)椴涣私庾约�，選擇了一個(gè)不適合它能力的戰(zhàn)略，因?yàn)樗�的能力是在制造上，但它偏偏選擇了一個(gè)銷售能力的方向，走了一條不適合自己的路，結(jié)果它失敗了。而第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，盡管它做了一個(gè)不太起眼的事情，這次做代工貼牌，但是這件事恰恰是適合小天鵝的，所以反而救了它。

可見，只是想著一條賺錢的戰(zhàn)略的道路固然沒錯(cuò)，但關(guān)鍵的還是要想明白選擇一條適合自己賺錢的路才是最為重要的。因而，通過這幾次分享肖星教授為我們講解小天鵝的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程故事，給我們帶來的最大的啟發(fā)就是，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中還要去反思去認(rèn)識自己的處境。而有效利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就能幫助我們認(rèn)識和反思自己，從而能讓我們做出一個(gè)適合自己的道路。當(dāng)然，光是選擇了適合自己的戰(zhàn)略，還是不夠的，因?yàn)榄h(huán)境在變化，自身也在發(fā)生變化，因而我們還得要學(xué)會不斷的調(diào)整自己，發(fā)展自己，戰(zhàn)略也需要不斷的迭代，這是后話，暫且不提。