企業(yè)面臨的問題:
1、客戶買了產(chǎn)品,使用后或賣過后,不再愿意合作,或客戶流失嚴重。
2、跟客戶,跟著跟著,不知如何再跟下去。
3、營銷、技術(shù)、服務(wù)部門老是扯皮、協(xié)調(diào)不暢,效率低下。
4、簽一單真不容易,短的2、3個月,長的要一年、甚至幾年時間。
5、價格戰(zhàn),除此之外,好象沒有更好辦法。
分析及解答思路
項目管理是對項目的所有方面進行有計劃的監(jiān)測和控制,并利用各個方面的因素,推動項目按時進行,實現(xiàn)目標。
銷售項目方法論
銷售項目運作與管理循環(huán)
服務(wù)與價值
銷售項目管理的基本任務(wù),就是在全面分析與考慮營銷環(huán)境與客戶決策機制等不可控制因素的基礎(chǔ)上,確定目標(符合SMART原則)、制定競爭策略,編制計劃,在限定的時間內(nèi)有效地組織活動以實現(xiàn)目標,最后進行檢查、總結(jié)與控制的過程,提供包括以下的咨詢與培訓:
1)機會在哪里?
2)客戶拜訪與需求識別
3)技術(shù)交流
4)項目運作
5)投標管理
6)項目總結(jié)
7)服務(wù)管理
8)項目管理工具