【基礎(chǔ)信息】

1.         課程系列：組織管理

2.         課程代碼：Z004

3.         課程名稱：職位設(shè)計與職位分析

4.         授課時長：2天，每天6小時

5.         學(xué)員人數(shù)：人數(shù)控制在40人以內(nèi)

6.         組織形式：分小組，每組8-10人，不要低于8人

7.         物資準(zhǔn)備：投影儀、白板、白板筆、白板紙每組2張、A4紙若干

8.         目標(biāo)學(xué)員：人力資源管理工作者，部門管理者

【課程背景】

很多企業(yè)對職位體系不重視，無論是在設(shè)計層面還是在分析層面，參雜了很多人為的因素，且分析的過程具有很多的隨意性。因而企業(yè)內(nèi)部很多問題的產(chǎn)生，以及工作效率不高，都和職位設(shè)計以及職位的分析不到位有關(guān)系的。由于職位設(shè)計不合理，分析不到位，必然影響到人員的配置與編制，并影響到一系列的人力資源管理的各項活動

職位來源于流程中的角色，也和組織結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)聯(lián)。而結(jié)構(gòu)又和公司的戰(zhàn)略聯(lián)接在一起，同時，職位設(shè)計本身就具有很多的科學(xué)因素，同時又有很強的藝術(shù)性。太過理論的職位設(shè)計，會造成職位與人的匹配出現(xiàn)脫節(jié)情況；而太過藝術(shù)性的設(shè)計，則會造成很多的混亂。所以在進(jìn)行職位設(shè)計的過程中，既要考慮到公司的戰(zhàn)略意圖，又要了解組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)計的一般性的原理，同時還要理解公司過往的歷史以及公司所處的機制和發(fā)展階段，只有這樣才有可能設(shè)計并分析出合理的職位，也才好進(jìn)一步開展后繼的人員配置與其它的人力資源管理活動

【課程目標(biāo)】

通過2天的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以達(dá)成以下目標(biāo)

1.         了解戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)是人力資源管理的基礎(chǔ)

2.         理解組織結(jié)構(gòu)對職位設(shè)計帶來的重要影響

3.         熟悉職位設(shè)計的基本原理和方法以及注意點

4.         掌握職位分析的基本方法及職責(zé)梳理的工具

5.         學(xué)會人員編制的基本思路和方法

【方法論及模型】

本次課程的方法論來源于多年的深度的管理實踐，在多個企業(yè)不斷實踐提煉而成，并經(jīng)歷多次培訓(xùn)后的不斷總結(jié)和細(xì)化，從而形成目前的具有實用性和系統(tǒng)性的方法論   

【課程特點】

本課程基于超過十五年的持續(xù)的管理實踐經(jīng)驗，其方法論來源于多家企業(yè)的深度的管理實踐，并經(jīng)歷多次培訓(xùn)后的不斷總結(jié)與提煉而成。其案例全部來源于講師多年的管理實踐，具有很高的實用性�？傮w的特點是學(xué)與用相結(jié)合，專家與學(xué)員完全的互動，并點滴幫助管理者掌握職位分析的方法和工具。其特點如下

1.         大量實踐中提煉出的真實案例

2.         組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的深度理解

3.         大量實踐企業(yè)提煉出來的職位設(shè)計的注意點

4.         從崗位梳理到部門職責(zé)分配的一整套連貫案例

5.         講師獨創(chuàng)的部門職責(zé)分配的方法和工具，簡單易于掌握

6.         人員配置與職位之間的深度融合的經(jīng)驗分享

7.         講師不同行業(yè)不同業(yè)務(wù)的深度經(jīng)驗

【課程大綱】

1.       組織結(jié)構(gòu)與職位

Ø  為什么組織結(jié)構(gòu)是人力資源工作的基礎(chǔ)？

Ø  組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的指導(dǎo)思想和原則

Ø  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的常用模式及其選擇

Ø  組織結(jié)構(gòu)與職位的關(guān)系

Ø  案例分析：深圳某包裝企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分析

2.       職位的基本知識

Ø  職位、任務(wù)、職責(zé)、角色的基本理解

Ø  職位、崗位、角色之間的關(guān)系

Ø  職位設(shè)計與職位分析的關(guān)系

3.       職位設(shè)計

Ø  職位設(shè)計的原則

Ø  職位設(shè)計應(yīng)該注意的方面

Ø  職位與流程的關(guān)系

Ø  基于流程的職位設(shè)計（某軟件公司職位設(shè)計實例）

Ø  職位設(shè)置中的常見問題（案例分析）

ü  正副職設(shè)置問題

ü  專業(yè)化與團(tuán)隊化問題

ü  直線領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)問題

ü  控制幅度問題

Ø  案例分析：某企業(yè)職位現(xiàn)狀分析

4.       職位分析介紹

Ø  什么是職位分析

Ø  職位分析在人力資源管理中的作用

Ø  職位分析的理解

5.       職位分析的意義與作用

Ø  職位設(shè)計與職位分析的區(qū)別

Ø  職位分析中常遇到的問題（分析與討論）

Ø  職位分析的意義（結(jié)合案例講解）

Ø  職位在組織及其人力資源管理中的地位

Ø  誰需要職位分析

6.       職位分析中的職責(zé)設(shè)計

Ø  如何進(jìn)行職位梳理（分享咨詢案例，某公司職位梳理結(jié)果）

Ø  基于流程的職責(zé)描述

Ø  職位梳理中的職責(zé)梳理工具（分享某公司梳理結(jié)果）

7.       如何編制職位說明書（結(jié)合講解實際演練）

Ø  什么是職位說明書

Ø  職位說明書在人力資源管理中的地位與作用（小組研討，講師點評）

Ø  職位說明書的內(nèi)容（結(jié)合模板講解）

Ø  人力資源管理工作者如何推動企業(yè)職位說明書的編制工作（討論并點評）

Ø  推動過程中需要注意的方面

Ø  撰寫職位說明書的方法與工具（某公司方法介紹）

8.       職位與人及素質(zhì)

Ø  職位設(shè)計與定崗定編

Ø  職位與人的匹配

ü  基于職位與素質(zhì)進(jìn)行招聘與面試

ü  理解關(guān)鍵行為訪談（結(jié)合案例分析理解并討論）

ü  理解職位中的素質(zhì)要求（實例分析與討論）

ü  獲得素質(zhì)模型的訪談綱要與訪談提示（案例分享）

ü  基于職位、素質(zhì)進(jìn)行人員與職位的匹配（某包裝公司管理人員選拔實例分享）