2013年11月5日,深圳市合智企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理何新云先生應(yīng)廣州麥肯利咨詢公司的邀請(qǐng),對(duì)貴州銀行的60多位中高層管理者進(jìn)行了為期一天的“卓越的溝通技巧”培訓(xùn)
貴州銀行是一家新組建的銀行,匯集了貴州省各地的城市銀行。此次培訓(xùn)是廣州麥肯利咨詢公司對(duì)貴州銀行全體中高層管理者進(jìn)行的營(yíng)銷培訓(xùn)中的一次。麥肯利咨詢非常重視此次與貴州銀行的合作,因而其中的溝通課程,特別邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理專家何新云進(jìn)行講解
何先生用了一天的時(shí)間和學(xué)員分享了有關(guān)溝通技巧方面的理念和方法。重點(diǎn)講解了溝通的含義、溝通的模式、溝通中的表達(dá)、溝通中的傾聽,借助案例、視頻、演練等方式,將這些內(nèi)容貫穿在整個(gè)培訓(xùn)的過程,學(xué)員的理解能力也很高,互動(dòng)的過程中大家也提到,生活中工作中也是按照何先生提到的溝通方式來進(jìn)行處理的,只是沒有這么系統(tǒng)的總結(jié)和提煉過。經(jīng)過何先生的這次系統(tǒng)的講解,大家也澄清了過去很多不清楚的地方。課間,學(xué)員也不停的詢問何先生問題,事后何先生還集中給大家做解答,并獲得學(xué)員的高度認(rèn)可
基于此次成功的合作,貴州銀行第二次中高層的培訓(xùn)中的溝通課程,還會(huì)邀請(qǐng)何新云先生前往講解
(圖為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng))