【基礎(chǔ)信息】

1.         課程系列：人力資源管理

2.         課程代碼：H 008-2

3.         課程名稱：專家人才培養(yǎng)規(guī)劃

4.         授課時(shí)長(zhǎng)：2天，每天6小時(shí)

5.         學(xué)員人數(shù)：人數(shù)控制在40人以內(nèi)

6.         組織形式：分小組，每組8-10人，不要低于8人

7.         物資準(zhǔn)備：投影儀、白板、白板筆、白板紙每組2張、A4紙若干

8.        目標(biāo)學(xué)員：人力資源管理骨干工作者，部門(mén)管理者，部門(mén)內(nèi)部的高級(jí)專業(yè)人員

【課程背景】

對(duì)一個(gè)企業(yè)的員工管理，本身就應(yīng)根據(jù)員工的不同工作種類、不同的工作性質(zhì)以及工作的層級(jí)，進(jìn)行差別化管理。一般而言，在企業(yè)內(nèi)部，可以將員工分為三種類型實(shí)行差別化管理。一個(gè)是基層員工，這類員工的工作較為標(biāo)準(zhǔn)化因而大多是例行化，對(duì)他們的管理可以按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)進(jìn)行管理與評(píng)價(jià)；還有一類是管理人員，這類人員帶領(lǐng)著下屬成員，他們對(duì)員工的工作和行為負(fù)責(zé)，輸出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，對(duì)他們的管理主要是以結(jié)果為導(dǎo)向的管理，培養(yǎng)方式也多種多樣，內(nèi)容方面是以管理技能和管理方法為主；還有一類則是專業(yè)方面的專職人員，這類人員已經(jīng)在某一專業(yè)領(lǐng)域沉浸了多年，很多人是這一領(lǐng)域的內(nèi)部專家，對(duì)企業(yè)在業(yè)績(jī)發(fā)展方面起著關(guān)鍵的影響。對(duì)這類人員的管理，需要個(gè)性化的差異化的管理，對(duì)他們的培訓(xùn)與培養(yǎng)，以專業(yè)為主，突出實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注行為后的經(jīng)驗(yàn)提取，從而可以不斷的傳承

如何培養(yǎng)第三類人員，也即是專家型人才的培養(yǎng)，是目前很多企業(yè)所遇到的難題。在培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)、培養(yǎng)什么方式等等方面都存在著盲目性和粗放性，完全沒(méi)有系統(tǒng)。大多數(shù)企業(yè)則是將這類可以培養(yǎng)成為專家的人員，為他們?cè)O(shè)置管理的職位，且大多數(shù)是以副職的名義進(jìn)行設(shè)置，造成這些人表面上是管理人員，而實(shí)際上卻是做的管理工作，無(wú)謂的增大了管理成本

有沒(méi)有一套系統(tǒng)的科學(xué)的方法解決這個(gè)問(wèn)題？

【課程目標(biāo)】

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以達(dá)成以下目標(biāo)

1.         理解目前企業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2.         學(xué)會(huì)專家人才分類的方法

3.         掌握專家人才的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

4.         掌握員工晉級(jí)的認(rèn)證方法

5.         知道人才培養(yǎng)的多種方法

【方法論及模型】

本次課程的方法論來(lái)源于早期華為的任職資格管理實(shí)踐，并在后期許繼集團(tuán)多年深度實(shí)踐后的不斷總結(jié)和提煉，經(jīng)過(guò)多家不同企業(yè)的內(nèi)部講解和輔導(dǎo)后而形成。以下是該次課程培訓(xùn)與輔導(dǎo)的系統(tǒng)模型與方法論

【課程特點(diǎn)】

本課程是授課講師多年管理實(shí)踐及多次授課過(guò)程中不斷總結(jié)不斷完善的一個(gè)結(jié)果。其理論支撐來(lái)源于早期的華為任職資格體系和管理實(shí)踐，后期融入美國(guó)漢威特咨詢公司的3D+E的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，將兩者進(jìn)行高度融合，逐漸形成了具有適合企業(yè)操作性同時(shí)不失系統(tǒng)性的特點(diǎn)。后期在國(guó)內(nèi)知名電力裝備行業(yè)的龍頭老大許繼集團(tuán)超過(guò)兩年的全方位的管理實(shí)踐，不斷豐富該融合后的體系，從而奠定了本課程及輔導(dǎo)方法在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位。本課程與輔導(dǎo)項(xiàng)目，總體的特點(diǎn)是將國(guó)內(nèi)目前正在進(jìn)行的人才培養(yǎng)與任職資格體系建立的復(fù)雜性，轉(zhuǎn)換成客戶易于掌握的可操作性和實(shí)用性。其特點(diǎn)如下

1.         華為公司和許繼集團(tuán)的管理實(shí)踐中所提煉出的全套案，尤其是兩家企業(yè)具有在行業(yè)里領(lǐng)先的管理標(biāo)桿的作用

2.         獨(dú)創(chuàng)的簡(jiǎn)單易于掌握的標(biāo)準(zhǔn)的建立方法和工具，并具有全部各個(gè)崗位系列的可供參考的標(biāo)準(zhǔn)范本

3.         講師自身的管理實(shí)踐以及對(duì)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深度了解，能快速幫助企業(yè)建立本公司的各崗位系列的標(biāo)準(zhǔn)

4.         講師的引導(dǎo)能力與多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到授課與輔導(dǎo)即講與用的結(jié)合

5.         講師自身參與多次的晉級(jí)認(rèn)證的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶完成員工認(rèn)證的負(fù)責(zé)工作

【課程大綱】

1.       專家人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法簡(jiǎn)介

►  企業(yè)目前在人才培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

►  人才成長(zhǎng)通道體系介紹：包括的內(nèi)容、可以解決的問(wèn)題

►  哪類工作適合建立人才梯隊(duì)與通道

►  建立人才培養(yǎng)通道的基礎(chǔ)：理解職位體系

►  通過(guò)案例講解職位體系中職責(zé)的梳理方法與工具介紹

►  人才培養(yǎng)的通道依據(jù)什么建立等級(jí)，建立多少等級(jí)

2.       建立并開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的專家人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

►  專家人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)：能力介紹

►  國(guó)內(nèi)兩種標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)方法介紹

►  設(shè)定硬性的選拔標(biāo)準(zhǔn)：工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)要求

•   案例介紹：某崗位序列不同等級(jí)的工作經(jīng)驗(yàn)要求

•   案例介紹：如何進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的設(shè)定

•   如何審核員工入級(jí)或認(rèn)證的材料

•   業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證思路介紹：普通員工的認(rèn)證，業(yè)績(jī)考核；高層管理者的認(rèn)證，高層述職

►  知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)

•   知識(shí)項(xiàng)包括的內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、公司知識(shí)、環(huán)境知識(shí)

•   構(gòu)建專業(yè)知識(shí)、公司知識(shí)、環(huán)境知識(shí)的方法與工具介紹

•   案例介紹：知識(shí)點(diǎn)的進(jìn)一步細(xì)化

•   如何解決員工知識(shí)的問(wèn)題：各種方法介紹

►  專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)

•   專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)框架介紹

•   不同專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的框架介紹：研發(fā)、市場(chǎng)、專業(yè)、管理專業(yè)能力介紹

•   專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的工具介紹－魚(yú)骨圖的使用

•   專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的流程與步驟

•   案例介紹：許昌某公司研發(fā)類專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)介紹

•   實(shí)操練習(xí)：選定某領(lǐng)域序列，運(yùn)用工具開(kāi)發(fā)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為

►  勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)（根據(jù)時(shí)間需要進(jìn)行，若為一天課程，不介紹）

•   勝任素質(zhì)簡(jiǎn)介和意義

•   如何開(kāi)發(fā)勝任素質(zhì)：詞典介紹

•   案例介紹：深圳某公司研發(fā)類勝任素質(zhì)介紹，含等級(jí)

•   小組討論：結(jié)合勝任素質(zhì)詞典，討論本公司某專業(yè)領(lǐng)域的勝任素質(zhì)

3.       專家人才的認(rèn)證體系

►  專家人才資格認(rèn)證方法

•   認(rèn)證方法程序與流程

•   幾種認(rèn)證方法介紹：行為評(píng)價(jià)法、專家認(rèn)證法、關(guān)鍵事件法

•   案例展示：認(rèn)證工作的相關(guān)表格與工具

•   案例介紹：深圳某公司設(shè)備管理工程師認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)介紹

►  知識(shí)的認(rèn)證方法（60分鐘）

•   知識(shí)方面如何進(jìn)行：構(gòu)建學(xué)習(xí)大綱

•   案例介紹：知識(shí)大綱和知識(shí)考題介紹

•   如何進(jìn)行知識(shí)的考試

►  工作技能的評(píng)定方法介紹

•   專業(yè)技能的要點(diǎn)提煉

•   員工如何準(zhǔn)備專業(yè)技能的認(rèn)證材料

•   案例介紹：哪些材料是有效的

•   專業(yè)技能評(píng)定的小組構(gòu)成

•   專業(yè)技能評(píng)定過(guò)程中的問(wèn)題提問(wèn)

•   專業(yè)技能評(píng)定需要注意的方面

4.       人才培養(yǎng)過(guò)程中的方法介紹

►  案例介紹：?jiǎn)T工導(dǎo)師制

►  案例介紹：人才培養(yǎng)池的形成

►  內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

►  干部輪換制介紹

►  讀書(shū)會(huì)學(xué)習(xí)會(huì)介紹

►  內(nèi)部管理技能提升的模擬小組的建設(shè)