2008年10月29日，合智咨詢公司的合伙人、咨詢總監(jiān)何新云先生，對深圳燃氣集團股份有限公司（簡稱深燃氣）下屬各分公司的60幾個績效專員進行了KPI制定的培訓。

深燃氣已請世界知名咨詢公司韜睿公司設(shè)計了績效管理方案，并在龍崗管道氣分公司進行了試點，建立了龍崗管道氣分公司的績效管理辦法，同時也完成了該公司所有部門的考核指標設(shè)定工作。目前，深燃氣計劃在2008年推行新的績效管理體系，并首先在整個集團公司所屬的二級部門及下屬分公司進行考核指標設(shè)定工作。為了推動該項工作的順利進行，深燃氣成立了績效管理領(lǐng)導小組，設(shè)定了各個部門的績效專員角色。為了幫助建立指標體系，深燃氣將對整個集團的60幾位績效專員進行指標設(shè)定的培訓工作。

2008年10月22日，何新云先生就培訓內(nèi)容及培訓目的與燃氣集團公司人力資源部進行詳細的溝通，同時找到幾位受訓的績效專員進行訪談，了解他們在此項工作中的困惑及難點。隨后，何先生制定出了有針對性的培訓教材，并就大綱和教材和深燃氣人力資源部的張部長進行了溝通和交流。

整個培訓工作在講解和實操中進行。何先生首選講解了KPI的一些理論知識和公司實施KPI體系的作用，隨后講解了KPI提取的方法和工具，緊接著開始各小組練習，從熟悉部門職責入手，逐漸過渡到指標的提取，最后制定標準。何先生邊講解邊輔導學員完成指標的設(shè)置工作。

此次培訓，由于熟悉情況，了解了學員的困惑，也知道了集團人力資源部的需求。同時，何先生本人在績效管理方面已經(jīng)積累了多年實踐經(jīng)驗，本次培訓，正是何先生實踐與總結(jié)的一個提煉，從而使得該次培訓取得了很好的效果。