2013年11月19日,深圳市合智企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理何新云先生應(yīng)廣州麥肯利咨詢公司的邀請,對貴州銀行的另一批中高層管理者進行了為期一天的“卓越的溝通技巧”培訓(xùn)
此次培訓(xùn)是給貴州銀行中高層管理者進行的第二批培訓(xùn)。由于有了第一次的培訓(xùn)經(jīng)驗,何新云先生在上次講解的基礎(chǔ)上再次對課程內(nèi)容進行了大幅度的調(diào)整,添加了很多實用的案例,并引入了一些銀行客戶經(jīng)理在面對客戶過程中遇到問題的解決案例
此次培訓(xùn),高度結(jié)合銀行的實際案例,并結(jié)合人際交往的一些技巧,整合溝通的理念,講解結(jié)束后,學(xué)員紛紛反應(yīng)效果很好,很多技巧以前盡管經(jīng)歷過,但都沒有想過。通過這次何先生的講解,澄清了很多理念,并能知道如何運用這些方法,因而有著很大的收獲
(圖為培訓(xùn)現(xiàn)場)