我們連續(xù)用了三次介紹了涉及到崗位分析中的術(shù)語,因?yàn)樘^專業(yè),所以對(duì)這里面的專業(yè)術(shù)語之間的關(guān)系和差異,其實(shí)是沒有必要那么清晰的了解的,只是做為專業(yè)人員,需要大致了解一下就可以。下面,通過一張圖表,展示這些專業(yè)術(shù)語之間的關(guān)聯(lián)性,包括工作要素、活動(dòng)、任務(wù)、職責(zé)、崗位、職位、職務(wù)、職權(quán)、工作、職位族、職業(yè)等術(shù)語之間的關(guān)系。
做一個(gè)簡單的解釋利于我們理解這其中之間的關(guān)系:多個(gè)相似工作要素構(gòu)成一個(gè)活動(dòng),多個(gè)相似活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)任務(wù),多個(gè)相似任務(wù)構(gòu)成一個(gè)職責(zé),多個(gè)相似職責(zé)構(gòu)成一個(gè)崗位,多個(gè)相似崗位構(gòu)成一個(gè)職位,多個(gè)相似職位構(gòu)成工作,多個(gè)相似工作構(gòu)成職業(yè)。當(dāng)然這里面也可以是單一一個(gè)要素,會(huì)構(gòu)成下一個(gè)要素。例如,既可以是單一一個(gè)活動(dòng),構(gòu)成一項(xiàng)任務(wù),也可以是多個(gè)活動(dòng)構(gòu)成一項(xiàng)任務(wù)。
再通過一個(gè)具體的一問一答的例子來說明這些術(shù)語之間的關(guān)系。
NO. | 問 | 答 | 專業(yè)術(shù)語 |
1 | 你從事什么職業(yè) | 我的職業(yè)是管理專家 | 職業(yè) |
2 | 你做什么工作的 | 我的工作是幫助客戶提供管理咨詢、提供管理改進(jìn)方案 | 工作 |
3 | 你的職務(wù)是什么 | 我的職務(wù)是咨詢顧問 | 職務(wù) |
4 | 你的職位是什么 | 我的職位是首席咨詢顧問 | 職位 |
5 | 你的崗位是什么 | 我的崗位是組織管理首席咨詢顧問 | 崗位 |
6 | 你的主要職責(zé)是什么 | 我其中的一個(gè)主要職責(zé)是,為客戶提供解決方案 | 職責(zé) |
7 | 提供解決方案需要做什么 | 需要收集客戶資料、要訪談客戶等等 | 任務(wù) |
8 | 訪談客戶要做哪些具體事 | 要準(zhǔn)備訪談提綱、了解被訪談人的基本情況等 | 活動(dòng) |
總結(jié):崗位分析中提及的這些術(shù)語,對(duì)它們的定義和解釋,在理論界也沒有一個(gè)完全明確的一致性的結(jié)論對(duì)一些術(shù)語的解釋,甚至還會(huì)出現(xiàn)不一致的情況。例如,崗位與職位、工作與職業(yè)、工作與職位、職位與職務(wù)、職務(wù)與職業(yè)等等這些術(shù)語,在現(xiàn)實(shí)工作中,一般也不太做區(qū)分,理論上也有不同的說法。因而,我始終強(qiáng)調(diào)的是,這幾篇有關(guān)崗位分析的專業(yè)術(shù)語文章,是給那些人力資源管理專業(yè)人員閱讀的,其他人員其實(shí)是沒有必要了解這些的。下一節(jié),我們介紹職位職責(zé)的梳理方法和工具。
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