上一篇和大家分享了數(shù)字化時代,組織管理面臨著怎樣的挑戰(zhàn),今天和大家分享在數(shù)字化時代,企業(yè)組織管理和人力資源管理如何進行轉型。
六,數(shù)字化時代,企業(yè)組織管理及人力資源管理如何轉型?從以下幾個方面理解和思考
1. 要能深刻理解當今數(shù)字化時代,組織管理的變化。按照陳春花老師的觀點,可從以下四對關系的變化來理解。
四對關系 | 以前 | 現(xiàn)在 |
個人與目標 | 個人目標服從組織目標。個人必須要對組織目標產生貢獻 | 兩者協(xié)同共生 |
個人與組織 | 個人服從組織。組織更多的是關注組織問題,而忽略或者較少關注組織中的個體 | 強個體影響組織 |
組織與環(huán)境 | 組織所處環(huán)境相對穩(wěn)定。由于外部環(huán)境本身也穩(wěn)定,因而組織可以基于穩(wěn)定的外部環(huán)境構建出一個穩(wěn)定的內部環(huán)境系統(tǒng) | 組織所處環(huán)境不穩(wěn)定 |
組織與變化 | 組織容易適應變化。盡管也處于變化的環(huán)境中,但由于相對穩(wěn)定,具有很強的可預見性,因而能很快獲得新的適應能力 | 變化的影響超越組織本身 |
2. 理解組織動態(tài)性的特點。組織本身就是動態(tài)的,即使非常穩(wěn)定的國企,在當今數(shù)字化時代也面臨著巨大的變化影響。因為影響組織動態(tài)的因素很多,包括環(huán)境、個體、團隊、制度、結構、領導力、動機等等。而這些因素本身就是動態(tài)在變化的。數(shù)字化時代,這些要素的變化會更加快速。所以要先理解并接受組織是動態(tài)性的,而只有動態(tài)性的組織才能幫助組織持續(xù)獲得連續(xù)的穩(wěn)定性和成長性。這給我們的組織管理帶來了很好的啟發(fā),也即是,不能再像以前那樣采用集權管控的方式來運營和管理組織,而是要秉持更加開放和自由的方式,才能獲得組織效率提高與成長的可能性。只有在穩(wěn)定的環(huán)境中采取集中管控的方式才是組織獲得高績效的關鍵因素。當然,無論如何運營和管理組織,其核心目標永遠都是為了實現(xiàn)組織的目標。
3. 人力資源管理工作的重心也要發(fā)生根本的變化。傳統(tǒng)組織更多的是關注組織的經營目標,而現(xiàn)在的組織,在數(shù)字化時代,由于強個體的崛起,則要同時兼顧關注組織中的人。人力資源部無疑是承擔著這一責任的推動者和組織者,人力資源管理工作需要從管控轉向賦能,從招聘到培養(yǎng),要承擔起搭建個體目標與組織目標協(xié)同共生的平臺的責任。以前組織中的人力資源部門,更多行使的是招聘功能,大多數(shù)企業(yè)的人力資源人員,基本上天天都在招聘和面試。當今數(shù)字化時代,其重點要轉移到內部員工的賦能與成長上。由于現(xiàn)在企業(yè)內部員工更加在意自身的成長,同時快速變化的環(huán)境,也難以讓員工在同一個角色上待上太久的時間,他們也需要快速變化。因而需要在工作設計上,要多動腦筋。另外,人力資源的組織也需要快速調整。十年前就已經產生的人力資源組織三支柱體系,如今已經擴展到財務、信息等職能領域,在數(shù)字化轉型的過程中,這些職能體系的組織調整不是要不要的問題,而是要快速的落地和實施。
4. 動態(tài)并迭代的調整自己的組織。這段時間,我也在思考,盡管數(shù)字化時代已經快速的到來,對于組織而言,需要在分析企業(yè)的實際情況后,有序漸進地進行調整和優(yōu)化,而不能一刀切的一次性的進行變革,F(xiàn)在比較時髦的說法是去中心化,但我以為,去中心化,也是需要分層分級,逐步迭代進行的。哪怕就是海爾當年的“人單合一”的方式,其實也是有很大的爭議的。只是這么十多年的時間,它堅持下來了,我們現(xiàn)在評論它是成功的。但這個背后的成功,是有著海爾本身巨大的良好的傳統(tǒng)的集權管控能力的。而當今大多數(shù)的企業(yè),其管理水平還相差得太遠,想要快速進入到去中心化,是不現(xiàn)實的。同樣,為員工設計更加多樣化的工作時間,也是在目標管理比較成熟的基礎上進行的,否則只會越改越糟糕。
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