在梳理企業(yè)的戰(zhàn)略時(shí),都是梳理哪些內(nèi)容呢。要想弄明白這一點(diǎn),就需要知道戰(zhàn)略管理的定義是什么,因?yàn)楸举|(zhì)上進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略梳理,還是為了管理好戰(zhàn)略。
上次我們提及了戰(zhàn)略梳理的價(jià)值和意義。那么在梳理企業(yè)的戰(zhàn)略時(shí),都是梳理哪些內(nèi)容呢。要想弄明白這一點(diǎn),就需要知道戰(zhàn)略管理的定義是什么,因?yàn)楸举|(zhì)上進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略梳理,還是為了管理戰(zhàn)略。不同的管理學(xué)者對戰(zhàn)略管理的定義有著不同的理解,在這里我采用的是戰(zhàn)略管理之父安索夫的定義。安索夫在1972年首次提出了戰(zhàn)略管理的定義,即企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存與發(fā)展,通過對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,對企業(yè)全部經(jīng)營活動所進(jìn)行的根本性和長遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)。從這個(gè)定義來看,戰(zhàn)略梳理的內(nèi)容,就是要如何確定好企業(yè)長期、中期、短期的規(guī)劃。這里的長期和中期的規(guī)劃,其實(shí)就是公司的使命和愿景。
關(guān)于使命和愿景,一般情況在企業(yè)成立初期的時(shí)候,基本上就能確定下來了,這源于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一種夢想。但其實(shí)很多的企業(yè)并沒有認(rèn)真的想好這個(gè)問題。因?yàn)樽畛醯碾A段都是為了如何能活下來,直到企業(yè)度過了生存期進(jìn)入到擴(kuò)張期后,甚至在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的時(shí)候,才會很認(rèn)真的去思考這個(gè)問題。而使命和愿景,確實(shí)是指明了公司發(fā)展的長遠(yuǎn)方向的,它們本質(zhì)上就還是一種信念,是一種在我們遭遇困惑或者遇到誘惑的時(shí)候的一種信念。而在梳理這類長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的時(shí)候,則需要思考以下這些命題:公司存在的目的是什么?我們在這里是為了什么?公司存在的理由是什么?我們要到哪里去?我們期望我們的公司是什么樣的?我們的公司應(yīng)該是什么樣的?我們的業(yè)務(wù)是什么?誰是我們的顧客?我們?yōu)轭櫩吞峁┦裁串a(chǎn)品服務(wù)?我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造什么價(jià)值?我們的業(yè)務(wù)范圍是什么?我們從事的領(lǐng)域是什么?在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)我們要處于什么樣的地位?這些問題都需要我們不斷的去思考的。
一般情況,一旦確定下中長期戰(zhàn)略,也即是使命和愿景后,基本上以后若干年都會圍繞著這個(gè)中長期的戰(zhàn)略來開展相應(yīng)的各項(xiàng)活動。因而每年要進(jìn)行的例行梳理的戰(zhàn)略,就是確定公司短期的經(jīng)營目標(biāo),并明確為了實(shí)現(xiàn)這些短期的經(jīng)營目標(biāo),所需要設(shè)定的相應(yīng)的策略。這些策略則是通過收集內(nèi)外部的數(shù)據(jù)和資料,使用SWOT工具,以及波士頓矩陣或GE矩陣以及安索夫矩陣等工具確定當(dāng)期的策略。至此,整個(gè)公司的戰(zhàn)略梳理的主要內(nèi)容也就完成了。當(dāng)然,有時(shí)候,我們也會利用公司研討戰(zhàn)略的機(jī)會,進(jìn)一步明確公司的核心價(jià)值觀、公司關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域、公司關(guān)鍵績效指標(biāo)等內(nèi)容。但整體的主要的戰(zhàn)略梳理的內(nèi)容,還是會圍繞著中長期戰(zhàn)略,尋找每年的當(dāng)期經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)策略。
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