昨天用了一定的篇幅介紹了如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天我們介紹的是需要收集的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息有哪些，又該分析哪些內(nèi)容。

一.  需要收集的信息

1.   主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況：這是開(kāi)篇需要收集的信息，這些信息包括對(duì)手列表、概況、主要市場(chǎng)和產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域、競(jìng)爭(zhēng)程度等

2.   規(guī)模、成長(zhǎng)率和適應(yīng)性

（1）首先要估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模大小，尤其要看其是否已經(jīng)達(dá)到了最佳規(guī)模。

（2）其次要看其成長(zhǎng)率，即近年來(lái)的發(fā)展速度，如資金利潤(rùn)率、產(chǎn)值增長(zhǎng)率、投資狀況等。

（3）再其次看其適應(yīng)性，即其產(chǎn)品為顧客喜愛(ài)的程度、聲譽(yù)和形象、市場(chǎng)占有率等。

3.   市場(chǎng)地位

由此可以判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是希望成為行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、或者是希望成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一、或者是一般的跟隨者、競(jìng)爭(zhēng)參與者，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)未來(lái)環(huán)境變化的對(duì)策以及可能發(fā)生的戰(zhàn)略調(diào)整。

4.   采取何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全面的了解，可以幫助解釋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為的內(nèi)在的聯(lián)系性，從而為估計(jì)它未來(lái)行為的變化作好準(zhǔn)備。例如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是低成本戰(zhàn)略，那么它所依賴(lài)的設(shè)備、技術(shù)、原材料使用、管理方式、成本價(jià)格結(jié)構(gòu)等必然會(huì)有所變化，從而可以估計(jì)其未來(lái)可能采取的價(jià)格策略。

5.   組織及文化

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理層人員特點(diǎn)：分析和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部各領(lǐng)導(dǎo)層、領(lǐng)導(dǎo)人員的背景和經(jīng)驗(yàn)情況，在了激烈他們的個(gè)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，綜合評(píng)估這些人員團(tuán)隊(duì)在一起時(shí)的特征，從中可以推測(cè)或發(fā)現(xiàn)他們下一步將會(huì)做什么的線索，以便我們能及早采取防范措施。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文化狀態(tài)：主要指其內(nèi)部的管理方式、價(jià)值取向、組織結(jié)構(gòu)以及員工的文化素養(yǎng)、心理結(jié)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)氣氛等方面的狀況。收集到這些文化方面的信息，可以推測(cè)到這些要素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和執(zhí)行方面會(huì)有什么樣的重大影響。

二.  需要分析的內(nèi)容

1.   優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

可以采用的一種有效的方法是通過(guò)列舉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有的可能存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的領(lǐng)域，并逐一進(jìn)行分析研究，然后可得出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)情況。

2.   關(guān)鍵成功因素

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能取得成功的關(guān)鍵因素有什么。

3.   評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體反應(yīng)

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前地位滿(mǎn)意嗎？

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在或即將采取的行動(dòng)是什么，并分析其趨勢(shì)及對(duì)公司的影響？

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里易受攻擊？

（4）什么將激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)？

4.   機(jī)會(huì)與威脅

通過(guò)收集到的信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能面臨的機(jī)會(huì)和威脅各是什么。

5.   可供公司借鑒的經(jīng)驗(yàn)