戰(zhàn)略一詞發(fā)源于西方,在現(xiàn)在西方語(yǔ)言中分別為:英語(yǔ)—strategy;法語(yǔ)—stratégie;德語(yǔ)—strategie;意語(yǔ)—strategia。其詞根則同出于希臘“stratos”—軍隊(duì),由此而衍生出“strategos”—將軍或領(lǐng)袖;“strategeia”—將道;“strategama”—戰(zhàn)爭(zhēng)中所使用的詭計(jì);“stragike episteme”—將軍的知識(shí)以及“strategon sophia”—將軍的智慧。應(yīng)該說(shuō),上述的涵義已囊括戰(zhàn)略的各個(gè)方面:組織、領(lǐng)導(dǎo)、道(或邏各斯)、策略、領(lǐng)導(dǎo)本身的知識(shí)與各項(xiàng)素質(zhì)。當(dāng)然,戰(zhàn)略觀念是古已有之,西方世界正式使用戰(zhàn)略這個(gè)名詞至今也不過(guò)兩百余年,而后引入到工商界流行,以哈佛大學(xué)的邁克爾.波特的三部曲及三種戰(zhàn)略為最甚。不過(guò),波特先生談的戰(zhàn)略主要集中于策略層面,涉及幾點(diǎn)“道 ”,卻甚少考慮“領(lǐng)導(dǎo)因素”。也有學(xué)者斥之為 雞肋—于管理實(shí)踐的意義不大,在此,姑且不論。
在中國(guó),隨著管理培訓(xùn)業(yè)的興起,中國(guó)的企業(yè)家們開(kāi)始投身于各類總裁培訓(xùn)項(xiàng)目之中。從此,“戰(zhàn)略”一詞于中國(guó)商界日漸升溫,那個(gè)“中小企業(yè)需要戰(zhàn)略嗎?!”的爭(zhēng)論似乎不見(jiàn)了。畢竟,“需不需要”是個(gè)嘴皮子上的事,而“有與沒(méi)有,以及執(zhí)行情況如何”則另當(dāng)別論了!
跳出商學(xué)的框框,直擊戰(zhàn)略學(xué)宗,關(guān)于中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),本文試從以下幾方面進(jìn)行探討:
1. 戰(zhàn)略與情報(bào)
提及戰(zhàn)略,難免不會(huì)聯(lián)想到大名鼎鼎的孔明先生。然而,我國(guó)最具影響力的著名小說(shuō)《三國(guó)演義》卻將這位大戰(zhàn)略家描述得“神乎其神”:他的“夜觀天象”和“袖占一課”的情報(bào)能力總是能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用,抖擻士氣。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)似乎也在爭(zhēng)相效仿,“求神拜佛”,自不必多說(shuō),然而達(dá)諸葛之預(yù)測(cè)先知的效果,卻從來(lái)沒(méi)有人探究過(guò)!
其實(shí),關(guān)于“企業(yè)未來(lái)如何走”的未來(lái)情報(bào)是否需要通過(guò)“求神拜佛”的方式獲取這個(gè)問(wèn)題上,我國(guó)的兵圣孫子早已在其《用間篇》里給出答案:“故明君賢將所以動(dòng)而勝人,成功出于眾者,先知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可驗(yàn)于度,必取于人,知敵之情者也!边@對(duì)現(xiàn)代的中國(guó)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)也不失為最佳的忠告:
孫子明確指出“明君賢將”必須先知。這足以顯示情報(bào)的重要性。當(dāng)然,這里的先知包括以下三個(gè)方面:已發(fā)生的、靜態(tài)的關(guān)于狀況的基本敘述;現(xiàn)在的、動(dòng)態(tài)的關(guān)于能力的現(xiàn)況報(bào)道;未來(lái)的、潛在的關(guān)于意圖的推測(cè)研究判斷。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,公司高層就需要對(duì)宏觀環(huán)境(經(jīng)濟(jì)、政治、文化等)、中觀環(huán)境(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,消費(fèi)者,供應(yīng)商等)以及自身的情況做一個(gè)時(shí)間縱向上的剖析與研究,從而達(dá)到“先知”。
獲取先知的“三不可”原則。一不可取于鬼神,要付之以科學(xué)的態(tài)度;二不可象于事,信息技術(shù)時(shí)代,變化萬(wàn)千,我們不能過(guò)于依賴過(guò)去的成功,墨守成規(guī),而應(yīng)該探究背后的事理;三不可驗(yàn)于度,指的是不可沉迷于數(shù)據(jù),以模型的方式來(lái)推測(cè)未來(lái),尤其是不能拿今天的這電腦統(tǒng)計(jì)軟件,那ERP系統(tǒng)來(lái)代替人腦的思維。
孫子明確指出先知必須靠情報(bào),而這個(gè)情報(bào)就是人分析所得來(lái)的,別無(wú)其他途徑!氨厝∮谌耍獢持檎咭!鼻矣昧艘烈、姜子牙為例,說(shuō)明“以上智為間”的道理。同時(shí),他還用了一個(gè)“必”字,足以顯示他對(duì)于這一點(diǎn)的堅(jiān)持。這就啟示著現(xiàn)代企業(yè)不僅要重視情報(bào)的收集工作,還要?jiǎng)佑靡涣鞯娜瞬艁?lái)做這件事。畢竟,一流的人才才是將信息轉(zhuǎn)化為極佳品質(zhì)情報(bào)的保證,而品質(zhì)欠佳、甚至劣質(zhì)的情報(bào)如同“蔣干獻(xiàn)計(jì)”,比沒(méi)有情報(bào)更壞。
2. 戰(zhàn)略與企業(yè)家
同樣,談到民營(yíng)企業(yè),就不可避免地聯(lián)想到其創(chuàng)造者—企業(yè)家。因此,企業(yè)家的能力形同一只有形的手,強(qiáng)有力地約束著企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題與增長(zhǎng)極限。隨之,組織的變革、商業(yè)模式的創(chuàng)造、對(duì)外部環(huán)境的判斷與應(yīng)對(duì)等無(wú)時(shí)無(wú)刻不在挑戰(zhàn)著企業(yè)家自身的能力和視野。
其實(shí),不論是哪個(gè)企業(yè)家,都有其自身的局限性。企業(yè)家自己只有想辦法自我超越,或?qū)⑵髽I(yè)整體良好地過(guò)渡到新管理團(tuán)隊(duì)的手中,才不會(huì)對(duì)公司的整體戰(zhàn)略造成致命影響。然而,在現(xiàn)實(shí)的民營(yíng)企業(yè)范圍中,企業(yè)家自身的氛圍很危險(xiǎn),很容易被別人包圍,將自己的企業(yè)無(wú)意識(shí)之中打造成一個(gè)“小朝廷”,所有人都依著你:唯唯諾諾者留下,有能力進(jìn)言者流失。遇事?拍拍腦袋,趕緊決斷!“我的王國(guó),聽(tīng)我的。至于什么情報(bào),什么分析之類的?不需要搞的這么復(fù)雜吧!”
3. 從戰(zhàn)略到行動(dòng)
不少民營(yíng)企業(yè)存在這樣一種怪現(xiàn)象:戰(zhàn)略只是隱隱約約地存在于老板的頭腦里,很少得到實(shí)施,員工也紛紛表示不理解。主要原因如下:
戰(zhàn)略本身不清晰,只是朦朧的想法和籠統(tǒng)的點(diǎn)子。沒(méi)有情報(bào)支撐,也有沒(méi)有過(guò)硬的分析。同時(shí)各個(gè)部門(mén)的管理者和員工對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展方向和策略,都有自己的想法,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相互統(tǒng)一并正式確定為一套的、可操作的體系。
戰(zhàn)略沒(méi)有通過(guò)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和員工績(jī)效管理落地,亦缺乏一套有效的行動(dòng)計(jì)劃予以支撐。
戰(zhàn)略缺乏跟蹤、評(píng)估和調(diào)整。
綜上,戰(zhàn)略是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn),其內(nèi)涵和意義豐富,且隨著時(shí)代而不斷演進(jìn)。市場(chǎng)全球化的今日商界,風(fēng)云變幻,投身企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該積極鉆研,從中領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)要領(lǐng)與約束因素,并以此來(lái)打造自己的將帥之道、有效統(tǒng)領(lǐng)員工前行!