前幾天受廣州天維公司分管人力資源副總的邀請，為天維公司總部全體HR小伙伴舉辦了一次座談，主要內(nèi)容涉及到如何做好人力資源管理的工作。正好這段時(shí)間連續(xù)外出，去到了很多不同地方的不同企業(yè)，感知到現(xiàn)在中國這些企業(yè)正在經(jīng)歷的變化以及所面臨的經(jīng)營壓力，過程中也了解到這些企業(yè)對人力資源管理工作的重視以及強(qiáng)烈的訴求。借著這次座談的機(jī)會，和天維的HR小伙伴們交流分享了這方面的信息，并提到目前在企業(yè)內(nèi)部，如何做好人力資源管理工作的問題。說起來，這個(gè)話題蠻大，涉及到很多的要素。不過我還是想結(jié)合自己這么多年的管理實(shí)踐以及平時(shí)對這方面工作的深度思考，從能力模型的三個(gè)角度來論述這個(gè)話題。也即是從知識、技能、態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行講解。

先講解一下這三個(gè)方面的概念。知識屬于認(rèn)知學(xué)范疇，從根本上來講，它是指一個(gè)人所能記住、理解、應(yīng)用和掌握的事物；技能是屬于行為學(xué)或是心理學(xué)范疇，一項(xiàng)能力是指一個(gè)行為或是一組行為；態(tài)度也叫特質(zhì)，它屬于情感或情緒的范疇

一. 定位自己。想明白想清楚自己是否真的喜歡人力資源管理工作。

這個(gè)問題，本質(zhì)上是歸屬于態(tài)度方面的，也是方向?qū)用娴膯栴}，所以是基礎(chǔ)，有了這個(gè)基礎(chǔ)，才有可能去談如何做好人力資源管理工作。首先澄清，這里所提及的人力資源管理工作，和傳統(tǒng)的人事管理不同。傳統(tǒng)人事管理工作偏事務(wù)性，基本圍繞調(diào)轉(zhuǎn)入離發(fā)工資等可以標(biāo)準(zhǔn)化流程化的工作，復(fù)雜度和技術(shù)難度都不高。而這里提及的人力資源管理工作，有著很強(qiáng)的技術(shù)和專業(yè)要求，只有具備了豐富的理論知識和高度的專業(yè)技能才有可能做好這項(xiàng)工作，所以開展這項(xiàng)工作需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。這里面的第一個(gè)方向問題是，自己是否愿意花費(fèi)時(shí)間和精力提升專業(yè)水平和技能。另外，盡管人力資源管理本質(zhì)上是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，但其服務(wù)的主體對象依然還是人，所以這里面的第二個(gè)方向上的問題是，自己是否喜歡和人打交道。其實(shí)很多人是不喜歡和人打交道的，事實(shí)上也確實(shí)是，和人打交道的工作其難度系數(shù)和復(fù)雜度都是要遠(yuǎn)超直接與事情打交道的工作。如果對這方面沒有興趣，也需要考慮是否適合從事人力資源管理的工作。

對于那些剛剛從校園初入人力資源管理工作的人員而言，因?yàn)檫�年輕，也有著很多可供選擇的窗口期，所以可以先不用去想這么深的問題，先嘗試著做做這項(xiàng)工作再說，等到一兩年后發(fā)現(xiàn)自己不喜歡，還來得及調(diào)整和更換。但對于那些現(xiàn)在已經(jīng)正在從事這項(xiàng)工作的人員而言，就要深度思考基于自己的個(gè)性和愛好，并定位自己是否適合從事這項(xiàng)工作。只要喜歡，哪怕過程中會受到很多的委屈和挫折，哪怕要加很多的班，哪怕要做沒完沒了的工作，也都不是問題。哪怕很累，也只是身體的疲勞，因?yàn)橄矚g，心里上哪里會累呢。

關(guān)于這個(gè)喜歡還是不喜歡的話題，還想多寫幾句。以前看到一篇文章提到，不用把自己的職業(yè)和自己的愛好以及興趣聯(lián)系起來，而是要培養(yǎng)自己職業(yè)化精神。還舉例說國外西方發(fā)達(dá)國家，員工白天干活就是為了拿一份薪水，根本談不上喜歡還是不喜歡，就是一份工作而已，只要做好就可以。然后下班后就可以去做自己真正感興趣和喜歡的事情。這種情況在西方發(fā)達(dá)國家也許是可以的，但在中國，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我，這個(gè)還真的不行。中國目前仍然是一個(gè)發(fā)展中國家，人員數(shù)量眾多，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭異常激烈，加班加點(diǎn)早已成為一種常態(tài)。這種背景條件下，如果不把自己的職業(yè)作為一種興趣和愛好連接起來，做的過程一定是異常辛苦的，即使勉強(qiáng)維持，也不可能支撐長久。但如果對這項(xiàng)工作不投入不刻苦，又會在這種激烈的環(huán)境中面臨著被淘汰的可能。所以，定位清楚自己是否喜歡從事人力資源管理的工作，就顯得尤其重要。

定位的問題想明白了，接下來就是如何做好人力資源管理路徑的問題。下次和大家分享這方面的話題，首先會分享的是如何提升人力資源管理專業(yè)理論水平的話題。