（2016年10月31日）

前一節(jié)我們提及了校園招聘組織召開已錄用學生座談會的意義、座談的內(nèi)容、事前的準備等，這一節(jié)我們介紹在座談的過程中需要注意什么，從而能讓我們更加能從容應對。我們從以下幾個方面進行講解

1.是否開始之前要做自我介紹：這個其實是沒有標準答案的。我本人傾向于不用介紹公司參加人的身份和職位，甚至連名字都可以不用介紹。而是通過回答問題，讓學生來感知這場座談會的參加人員的級別和地位。所以，稍微開場后就可以正式開始進行座談了。

2.正式座談會之前最好能有一個開場：為了能打開話題，最好能在正式開始之前，調(diào)節(jié)一下氣氛。例如詢問一下在座應屆生各位面試的感受，對公司面試環(huán)節(jié)的建議等等，然后再開始正式的答疑的座談會。一般而言，為了能留下良好的印象，被錄用的學生基本上都不會在開始的時候就詢問薪酬待遇等比較敏感方面的問題，而會選擇性的詢問一些諸如公司的發(fā)展、個人的發(fā)展等這類問題。所以，敏感的問題可以放在中間的環(huán)節(jié)，通過主持人的引導，而讓學生自己主動的問出。

3.整體氛圍應該是活潑和嚴肅的結合：在回答問題的時候，如果能將嚴肅和活潑結合在一起就最好。往往這類座談會，氣氛會顯得比較正式，因而會讓整個過程稍顯緊張。但其實，在解答學生的問題時，可以加入一些幽默的話語，畢竟答疑的人社會經(jīng)驗比較豐富，年齡上也比這些學生要大很多。如果太過正式，會使得整個的座談顯得緊張，這會讓這群還沒有進入公司的應屆生聯(lián)想到公司的整個環(huán)境是不是也會緊張，并進一步覺得這個公司的工作氛圍會很壓抑。所以，適當?shù)恼{(diào)侃和幽默的回答還是有必要的。例如，其中一個學生問到，公司是否有淘汰的機制。回答的時候，可以用幽默的語氣先開開場：“怎么，你還沒有進入公司，就開始擔心這類問題了”，然后再開始正式的按照標準的答案給予解答。相比較而言，現(xiàn)在的大學生更喜歡在一個活潑寬松的公司里工作。這些還沒有進入社會的應屆畢業(yè)生這個時候，就已經(jīng)在觀察和思考這個公司是否真的是適合自己的。

4.注意觀察詢問者背后的思想：每一個問出問題的學生，主持人或者解答人都需要大致了解一下這個學生的背景和當時面試的評估等級情況，從而在回答的時候，可以在標準的基礎上做出一些靈活的應對。因為整個座談會中，部分學生很有可能會問出一些比較難的或者是比較敏感的問題。例如，我們現(xiàn)在研發(fā)的產(chǎn)品中最有競爭力的、公司的核心競爭力是什么等等。

5.出現(xiàn)冷場的時候該如何辦：這種情況肯定會遇到。座談會上，很多學生也在觀察誰會先提出下一個問題，或者會仔細的傾聽其他學生問出什么問題而思考自己想要詢問什么問題。在這個等待的過程中，主持人不要急著說話，可以停留幾秒鐘的時間，如果還是沒有人詢問，則可以進行一些題外話的詢問，或者直接點名詢問。

6.遇到政策上沒有提及的問題該怎么辦：如果遇到了事前沒有準備的問題，而學生又詢問了，這種時候最好不要急于回答。先進行一些幽默的非主題的述說，然后再思考該問題如何回答。如果確實是不好回答，也不要隨意將一個并不能確定的答案拋出來，以免引起不必要的可能會對未來帶來隱患的答案。

總之，對已錄用應屆生進行一次座談會，好處是非常多的。只是事前和過程中都要做好準備，并將公司的政策等問題了解清楚。從而為我們正式簽約奠定良好的基礎。