在面試過(guò)程中，假設(shè)式問(wèn)題是較為常用的一種詢問(wèn)問(wèn)題的方式。假設(shè)式問(wèn)題分為兩種情況，一種是提供給應(yīng)聘人員一個(gè)與未來(lái)情境相反的假設(shè)情境；另一種是提供目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的情境的相反的假設(shè)情境；在提供的這類假設(shè)情境中，讓應(yīng)聘人員回答他們?cè)谶@種假設(shè)的情境中會(huì)如何做。針對(duì)這兩種情境，分別舉例說(shuō)明。一種是對(duì)已發(fā)生的行為的假設(shè)，“假設(shè)你當(dāng)初沒(méi)有選擇這家公司，你現(xiàn)在會(huì)是什么情況？”；另一種是對(duì)未來(lái)的假設(shè)，“如果你這次沒(méi)有被我們公司錄取，你會(huì)怎么辦？”

    無(wú)論是哪一種假設(shè)式的問(wèn)題，因?yàn)?span style="color: rgb(51, 51, 51); letter-spacing: 1px; font-family: 宋體;">問(wèn)題是假設(shè)式的，因而應(yīng)聘者回答的答案也只能是假設(shè)式的，其所給出的結(jié)果也只能是假想出來(lái)或者是自己編制出來(lái)的，不一定是真實(shí)的。盡管應(yīng)聘人員對(duì)假設(shè)性問(wèn)題的回答，能夠提供大量的信息，某種情形還能考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力、語(yǔ)言組織與表達(dá)能力等特征。但是，應(yīng)聘人員在回答這些假設(shè)性問(wèn)題的時(shí)候，常常會(huì)有意做出讓面試考官所期望的答案。而且很多常用的假設(shè)式問(wèn)題，基本上都有標(biāo)準(zhǔn)性的答案，例如，面試人員最常問(wèn)的一個(gè)假設(shè)式問(wèn)題“如果你這次沒(méi)有被我們公司錄取，你會(huì)怎么辦？”對(duì)于這類問(wèn)題的回答，已經(jīng)非常成熟，且已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化：“如果我沒(méi)有被貴公司錄取，說(shuō)明我還有某些方面還未能達(dá)到貴公司的要求，回去后我還會(huì)繼續(xù)努力，下次還會(huì)來(lái)貴公司求職面試的。”經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的或有經(jīng)驗(yàn)的求職者，大多還會(huì)補(bǔ)上一句：“當(dāng)然，我相信貴公司愿意給我這次機(jī)會(huì)，以展示自己的能力，同時(shí)我也會(huì)珍惜這次得之不易的機(jī)會(huì)”�？纯�，這種回答出來(lái)的問(wèn)題，估計(jì)沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì)不喜歡的。

    所以，一般情況，不建議采用這種問(wèn)問(wèn)題的方式，這種問(wèn)題也考察不了應(yīng)聘人員什么特別的特質(zhì)。如果確實(shí)想用這類問(wèn)題，基于我的管理實(shí)踐，以下兩種情況下，可以考慮采取這種方式。

    一是，面試官在使用行為性問(wèn)題的時(shí)候，對(duì)方一時(shí)半會(huì)無(wú)法提供過(guò)去的行為事件的例子，但面試官又想了解應(yīng)聘人員對(duì)該問(wèn)題的理解，此時(shí)可以通過(guò)這類假設(shè)式的問(wèn)題提問(wèn)，讓其想象假如他們置身于這樣的情境中，會(huì)怎么做？例如，面試官詢問(wèn)應(yīng)聘者：“能否舉例最近一年時(shí)間，你遇到的一件特別難以處理的很棘手的工作任務(wù)的例子”。如果對(duì)方想了一會(huì)，回答不到點(diǎn)子上，這時(shí)你可以打斷他，并采取假設(shè)式的問(wèn)題給予必要的引導(dǎo)：“思考一下，如果你遇到了難以處理的很棘手的問(wèn)題，你一般會(huì)如何處理？”

    假設(shè)性問(wèn)題與行為性問(wèn)題，雖然都是反映應(yīng)聘人員在一個(gè)具體情境中的表現(xiàn)，但假設(shè)性問(wèn)題使用的是一個(gè)虛構(gòu)的情境，而行為性問(wèn)題是讓應(yīng)聘人員描述一個(gè)已經(jīng)發(fā)生的真實(shí)情境。情境是虛構(gòu)的，則他的內(nèi)容可以編制；而真實(shí)情境則是要通過(guò)回憶進(jìn)行描述的。兩者之間的差異，我們以后專題介紹。

    二是，在本輪面試基本快要結(jié)束時(shí)，面試官已經(jīng)通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的面試，通過(guò)詢問(wèn)假設(shè)式的問(wèn)題，和對(duì)方閑聊從而收尾整場(chǎng)面試，此時(shí)，應(yīng)聘者對(duì)問(wèn)題回答的如何，已經(jīng)不會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生什么影響。

    從以上的描述中，可以看出，一般情況不建議采用假設(shè)式的問(wèn)題，但也不是絕對(duì)的，而是要根據(jù)整個(gè)面試的情境有機(jī)選擇使用。