上次寫了一篇有關(guān)任職資格管理體系中的任職標(biāo)準(zhǔn)和職位說明書中的任職要求有什么不同的地方,我的觀點(diǎn)是兩者在本質(zhì)上沒有什么不同。文章發(fā)出后,有朋友提到兩者還是有著本質(zhì)上的不同,其中根本的區(qū)別是,任職資格管理體系中的任職標(biāo)準(zhǔn)是基于人來設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),是以人為中心;而職位說明書中的任職要求是以工作來設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),是以工作為中心的。
后一個(gè)觀點(diǎn)我認(rèn)同,也即是兩者在制訂的過程中,對(duì)象不一樣,一個(gè)是以人為中心,一個(gè)是以工作為中心。但基于多年的管理實(shí)踐,我認(rèn)為他們最終沒有什么不一樣。下面具體說說為什么兩者本質(zhì)上沒有什么不一樣,供各位閱讀者參考。
1. 任職資格管理體系中的任職標(biāo)準(zhǔn)的建立,是以企業(yè)中該崗位某一兩個(gè)業(yè)績(jī)輸出優(yōu)秀的人為標(biāo)桿提煉而得到的,不是憑空想象出來的,是可以具體化的。從這一點(diǎn)來看,這一標(biāo)準(zhǔn)的建立則基本上是以企業(yè)中的人為中心來建立的,且這一標(biāo)準(zhǔn)是比較高的。
2. 職位說明書的編制,教科書上的要求是要脫離具體的人來編制,針對(duì)的是職位而非人,是抽象的職位。(關(guān)于這個(gè)觀點(diǎn),現(xiàn)在也存在著爭(zhēng)議,至少我本人是不認(rèn)同的,也即是在編制的過程中如果只是針對(duì)職位而非人,則只能是憑空去想象,那么想象的來源是什么,這本身就是有疑慮的)。因而在編制職位說明書的時(shí)候,就需要去想象該職位的若干要素的要求是什么,包括任職要求,且這一要求是最低要求,也即是達(dá)到基本要求就可以。所以從這一點(diǎn)而言,職位說明書的編制,就是以工作為中心進(jìn)行編制的。
3. 從以上兩者的要求而言,可以知道任職資格管理體系中的任職要求是按照區(qū)間的高標(biāo)準(zhǔn)要求的,而職位說明書中的任職要求則是按照區(qū)間的低標(biāo)準(zhǔn)要求的。但本質(zhì)上兩者的標(biāo)準(zhǔn)都是在一個(gè)區(qū)間內(nèi)的。
4. 還有一點(diǎn)就是,以工作為中心所編制的職位說明書,是一種對(duì)職位的分析和整理而得到的。那么這種分子和整理的來源是什么?依然是基于人的實(shí)踐,是該職位中不同的人實(shí)踐后提煉出來的一些準(zhǔn)則,所以本源上還是來源于人。盡管需要脫離具體的人,是抽象的職位任職要求,但這些抽象出來的要求的來源,還是該職位中的若干個(gè)前人不斷實(shí)踐的結(jié)果,是不斷總結(jié)和提煉以及整理出來的。因而可以說職位說明書的編制,表面上是以工作為中心,但本源依然還是以人為中心,只是在編制的過程中,不會(huì)具體細(xì)化到某一個(gè)人身上,是需要脫離具體的人的,是需要去想象的。
5. 從兩者的作用而言,它們都是為了指導(dǎo)人在工作中的實(shí)踐,都是基于為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī)而進(jìn)行的管理活動(dòng)。都可以為人力資源管理的各項(xiàng)管理活動(dòng)做出應(yīng)有的指導(dǎo)作用。從這一點(diǎn)來看,這兩者也沒有什么本質(zhì)上的不同。
以下是關(guān)于兩者之間差異的一個(gè)模型,供大家理解
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