關(guān)于什么情況下應(yīng)給予應(yīng)聘者回答問題，已經(jīng)在該系列第二篇文章中詳細(xì)介紹過。確實，是否需要給予應(yīng)聘人員回答問題的機會，是要根據(jù)情況而進(jìn)行，并不是所有的應(yīng)聘人員都需要給出這個詢問問題的機會的，這也不是面試流程中必須的一個環(huán)節(jié)。尤其是，應(yīng)聘人員沒有通過你的面試，就沒更沒有這個必要。盡管一些面試官堅持認(rèn)為給予應(yīng)聘人員詢問問題的機會，是對應(yīng)聘人員的一種基本尊重，但我仍然認(rèn)為這不是一個必須的流程。

總體原則，在面試的整個交流過程中，你只負(fù)責(zé)詢問和聽，應(yīng)聘人員則負(fù)責(zé)回答問題，這也是面試交流過程中雙方各自的職責(zé)之一。所以，一個沒有經(jīng)過面試技能培訓(xùn)的面試官，是很有可能會出現(xiàn)不斷被應(yīng)聘人員詢問問題的情形，而造成雙方角色在整個面試環(huán)節(jié)中倒置。舉例說明，我們設(shè)定如下情境，看看一個沒有經(jīng)過培訓(xùn)的面試官是如何在面試過程中出現(xiàn)角色互換的情況。

面試官：“請問你在這個項目中做了哪些創(chuàng)新的工作？”

應(yīng)聘人員：“我在這個項目中做了兩個創(chuàng)新，兩個都是我?guī)е鴪F隊一起完成的，其中一個……“

此時，作為面試官的你正在聽，腦袋里還在構(gòu)思下一個問題，應(yīng)聘人員的回答已經(jīng)結(jié)束，而你的新問題還沒有醞釀出來，這時會出現(xiàn)一個很短時間的停頓，例如三到五秒鐘的樣子。而應(yīng)聘人員看你沒有繼續(xù)詢問他問題，于是角色在這個時間段開始互換。

應(yīng)聘人員：“哦，對了，聽說你們公司也正在研發(fā)類似的項目，你們現(xiàn)在已經(jīng)到什么階段了？”

面試官：“我們這個項目，去年就開始研發(fā)了，目前我們已經(jīng)……”

應(yīng)聘人員：“哦，你們在研發(fā)這個項目過程中，有沒有在***這個節(jié)點上遇到問題……”

面試官：“還真被你問到了……”

看看，角色已經(jīng)完全互換了，不知道的人還以為應(yīng)聘人員是面試官呢。

以上這種面試過程中出現(xiàn)角色互換的情形，其實是蠻普遍的。如何解決這個問題。

首先，要設(shè)定一個原則：沒有經(jīng)過面試技能培訓(xùn)的人員不要參與面試，這類人員更容易陷入到面試角色互換的情況。解決了這個問題，才會有下面具體的解決方法

其次，一旦遇到應(yīng)聘人員在中間環(huán)節(jié)詢問面試官，可以采取下面的方式處理。

面試官：“哦，關(guān)于這個問題，等會面試結(jié)束的時候我們再談�！彪S后，快速轉(zhuǎn)換到你要詢問的問題方向上：“對了，剛才你提到的兩個創(chuàng)新項目，哪一個項目你是最為操心的，為什么？”一般到了這個時候，整體的面試環(huán)境基本上還是由面試官在主導(dǎo)。這種情況是針對相對有經(jīng)驗的面試官而言。

第三，有些面試考官遇到了一個不錯的應(yīng)聘人員，覺得和他各方面都挺投緣，會不知覺陷入到角色互換的境地。對于這種情形，只要對方問的問題并沒有什么敏感的，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下角色也沒有關(guān)系。但即使如此，你也需要時刻提醒自己，不論是你在回答對方的問題，還是沒有回答，都需要迅速調(diào)整到你問問題的環(huán)節(jié)中，而不能讓應(yīng)聘人員不斷的詢問下去。

總之，如果出現(xiàn)應(yīng)聘人員不斷詢問你問題時，你需要警覺可能出現(xiàn)的變化，并策略性的選擇這個技巧，唯一的方式就是不斷地提醒自己，時刻保持警醒的心理狀態(tài)。