谷歌公司的招聘極其嚴格,他們有個原則,在質量上絕不妥協(xié),寧可漏聘也不誤聘。早期谷歌在招聘面試的時候,因為沒有數(shù)據(jù)支持,面試周期特別長,每個應聘人員,進入到谷歌,平均會被面試29次,要經(jīng)過長達3個月到半年不等的面試周期才能最終入職到谷歌工作。后期,谷歌進行大數(shù)據(jù)追蹤測算,發(fā)現(xiàn)每個應聘人員,經(jīng)過四次面試就基本可以識別出應聘人員86%的精準度。而四次面試后的每一次面試僅能提高1%的效用。這種投入遠大于產(chǎn)出的情況,被谷歌后來的面試流程改革而終止,將基本的面試流程改為,每位應聘人員至多只能接受5位面試官的面試,每位面試官的時間設定在30分鐘之內。
現(xiàn)在問題來了,按照谷歌的實踐,把面試的次數(shù)設定為不多于5次。這5次的面試角色如何設定,分別由誰來面試,又該進行怎樣的分工。事實上,華為公司在上世紀90年代中期的時候,就設定了四次面試,而且每個人的角色不同,分工也不一樣。
根據(jù)我的實踐,以下經(jīng)驗針對的是規(guī)模超過100人的單一企業(yè)情況。同時,前提條件是,每一個面試官都接受了面試技能培訓,具備了一般面試能力。如此,四到五次面試流程設置的角色及職責分工,用以下表格可以清晰地表達出來。
對于一個普通的應聘人員,經(jīng)過以上4到5次面試,整個面試流程就此結束。如果是特殊人員,則還需要經(jīng)過公司最高領導面試,最后還會再就應聘人員的情況做一個交流和碰撞。以上情況,針對的是面試評價表上的流程,而在實際操作中,流程還會發(fā)生變化,例如,在用人部門的面試,可能不只是兩次,也可能會經(jīng)歷更多的面試官面試的情況,但體現(xiàn)在面試評價表上的評價,就是三次流程。另外,小微企業(yè),也不必居于以上流程的約束,需要結合自身的實際情況而進行?傊衅该嬖嚐o小事,主要的目的就是能把適合的人才通過合適的方式引入到公司。
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